Razmijenite točno u božićnoj žurbi: Kako zaštititi svoje darove!

Poklon čarolija može brzo postati noćna mora! Pogotovo u svečanim danima, ne donosi svaka sadašnjost. Što učiniti ako komad odjeće ne odgovara ili je električni uređaj neispravan? Prema udruzi za zaštitu potrošača (VKI), kupac automatski nema pravo vratiti članak kupljen u trgovini. Razmjena je često dobrovoljna odluka prodavača i preporučljivo je saznati o uvjetima razmjene prije kupnje. Umjesto toga, ne postoji jednostavna razmjena razmjene, mnogi trgovci nude vaučere ili robu u zamjenu ako dar ne ispunjava očekivanja, kao Krone.at izvijestio.

Internetski kupci, s druge strane, imaju koristi od zakonski propisanog prava na povlačenje. Predmet se može vratiti u roku od 14 dana od primitka isporuke, pod uvjetom da nije personalizirani proizvodi. Ali budite oprezni: jamstvo ostaje za sve članke. U slučaju nedostataka, poput neispravnog električnog uređaja, kupac ima pravo na razmjenu, popravak ili otplatu, dok je jamstvo uvijek dobrovoljna služba. Ovo dobrovoljno jamstvo varira, ali ako se nudi, kupac može inzistirati na tome kako Helpster.de . Kupci bi stoga trebali biti svjesni da u slučaju nedostatka u prvih šest mjeseci nakon kupnje mogu lako vratiti neispravnu robu i to se ne odnosi na neprimjerenu odjeću, ali pogrešno se smatraju kupljenim.