Échange dans la ruée de Noël: comment protéger vos cadeaux!

Le sort cadeau peut rapidement devenir un cauchemar! Surtout les jours festifs, tous les cadeaux n'apportent pas de joie. Que faire si un vêtement ne convient pas ou si un appareil électrique est défectueux? Selon l'Association for Consumer Protection (VKI), l'acheteur n'a pas automatiquement le droit de retourner un article acheté dans la boutique. L'échange est souvent une décision volontaire du concessionnaire, et il est conseillé de découvrir les conditions d'échange avant l'achat. Il n'y a pas d'échange simple d'échange, au lieu de cela, de nombreux concessionnaires proposent des bons ou des marchandises en échange si le cadeau ne répond pas aux attentes, comme krone.at rapporté.

Les acheteurs en ligne, en revanche, bénéficient d'un droit de retrait juridiquement stipulé. Un article peut être retourné dans les 14 jours suivant la réception de la livraison, à condition qu'il ne s'agisse pas de produits personnalisés. Mais soyez prudent: la garantie demeure pour tous les articles. Dans le cas de défauts, comme un dispositif électrique défectueux, l'acheteur a le droit d'échanger, de réparer ou de rembourser, tandis qu'une garantie est toujours un service volontaire. Cette garantie volontaire varie, mais si elle est offerte, le client peut insister sur la façon dont helstster.de . Les acheteurs doivent donc être conscients qu'en cas de défaut au cours des six premiers mois après l'achat, ils peuvent facilement retourner les marchandises défectueuses et qui ne s'applique pas aux vêtements inappropriés, mais ils sont incorrectement considérés comme achetés.