Vaihda suoraan joulun kiireessä: Kuinka suojata lahjojasi!

Lahja -loitsusta voi nopeasti tulla painajainen! Varsinkin juhlapäivinä kaikki lahjat eivät tuo iloa. Mitä tehdä, jos vaatekappale ei sovi tai sähkölaite on viallinen? Kuluttajansuojayhdistyksen (VKI) mukaan ostajalla ei ole automaattisesti oikeutta palauttaa kaupasta ostettua artikkelia. Vaihto on usein jälleenmyyjän vapaaehtoinen päätös, ja on suositeltavaa selvittää vaihtoehdot ennen ostamista. Sen sijaan, että monet jälleenmyyjät tarjoavat tositteita tai tavaroita, ei ole yksinkertaista vaihtoa, jos lahja ei täytä odotuksia, kuten Krone.at raportoi.

Online -ostajat puolestaan hyötyvät laillisesti asetetusta peruuttamisoikeudesta. Kohde voidaan palauttaa 14 päivän kuluessa toimituksen vastaanottamisesta, edellyttäen, että se ei ole henkilökohtaisia tuotteita. Mutta ole varovainen: takuu on edelleen kaikille artikkeleille. Viat, kuten viallinen sähkölaite, ostajalla on oikeus vaihtaa, korjata tai maksaa takaisin, kun taas takuu on aina vapaaehtoinen palvelu. Tämä vapaaehtoinen takuu vaihtelee, mutta jos sitä tarjotaan, asiakas voi vaatia kuinka ohje.de . Ostajien tulisi siksi olla tietoisia siitä, että jos puuttuu kuuden ensimmäisen kuukauden kuluttua oston jälkeen, he voivat helposti palauttaa vialliset tavarat ja sitä ei sovelleta sopimattomiin vaatteisiin, mutta niitä pidetään väärin ostettuina.