Intercambie directamente en la carrera de Navidad: ¡Cómo proteger sus regalos!

¡El hechizo de regalo puede convertirse rápidamente en una pesadilla! Especialmente en los días festivos, no todos los presentes traen alegría. ¿Qué hacer si una pieza de ropa no encaja o un dispositivo eléctrico está defectuoso? Según la Asociación para la Protección del Consumidor (VKI), el Comprador no tiene el derecho de devolver un artículo comprado en la tienda. El intercambio es a menudo una decisión voluntaria del concesionario, y es aconsejable averiguar sobre las condiciones de intercambio antes de comprar. No hay un intercambio simple de intercambio, en cambio, muchos distribuidores ofrecen cupones o bienes a cambio de si el regalo no cumple con las expectativas, como krone.at informó.

Los compradores en línea, por otro lado, se benefician de un derecho de retiro estipulado legalmente. Un artículo puede devolverse dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la entrega, siempre que no sea productos personalizados. Pero tenga cuidado: la garantía permanece para todos los artículos. En el caso de defectos, como un dispositivo eléctrico defectuoso, el comprador tiene derecho a intercambiar, reparar o reembolsar, mientras que una garantía siempre es un servicio voluntario. Esta garantía voluntaria varía, pero si se ofrece, el cliente puede insistir en cómo helpster.de . Por lo tanto, los compradores deben tener en cuenta que en caso de defecto en los primeros seis meses después de la compra, pueden devolver fácilmente los bienes defectuosos y eso no se aplica a la ropa inapropiada, pero se consideran incorrectamente comprados.