Vyměňte si přímo ve vánočním spěchu: Jak chránit své dary!

Dárkové kouzlo se může rychle stát noční můrou! Zejména ve slavnostních dnech ne každý dárek přináší radost. Co dělat, když se kus oblečení nehodí nebo je elektrické zařízení vadné? Podle Asociace pro ochranu spotřebitele (VKI) nemá kupující automaticky právo vrátit článek zakoupený v obchodě. Výměna je často dobrovolným rozhodnutím prodejce a před nákupem je vhodné dozvědět se o výměnných podmínkách. Místo toho neexistuje jednoduchá výměna výměny, mnoho prodejců nabízí poukázky nebo zboží výměnou, pokud dar nesplňuje očekávání, jak bylo hlášeno Krone.at .

Online kupující na druhé straně těží z legálně stanoveného práva na stažení. Položka může být vrácena do 14 dnů od přijetí dodávky za předpokladu, že se nejedná o personalizované produkty. Ale buďte opatrní: záruka zůstává pro všechny články. V případě vad, jako je například vadné elektrické zařízení, má kupující právo na výměnu, opravu nebo splácení, zatímco záruka je vždy dobrovolná služba. Tato dobrovolná záruka se liší, ale pokud je nabízena, může zákazník trvat na tom, jak helpster.de . Kupující by si proto měli být vědomi toho, že v případě vady v prvních šesti měsících po zakoupení mohou snadno vrátit vadné zboží a to se nevztahuje na nevhodné oblečení, ale jsou nesprávně považovány za zakoupené.