Обмен точно в коледния прилив: Как да защитите подаръците си!

Заклинанието за подарък може бързо да се превърне в кошмар! Особено в празничните дни, не всеки подарък носи радост. Какво да направите, ако парче дрехи не пасва или електрическо устройство е дефектно? Според Асоциацията за защита на потребителите (VKI) купувачът автоматично няма право да върне статия, закупена в магазина. Обменът често е доброволно решение на дилъра и е препоръчително да разберете за условията на обмен преди покупка. Няма проста обмен на обмен, вместо това много дилъри предлагат ваучери или стоки в замяна, ако подаръкът не отговаря на очакванията, като krone.at съобщава.

Онлайн купувачите, от друга страна, се възползват от законно предвидено право на оттегляне. Даден артикул може да бъде върнат в рамките на 14 дни от получаването на доставката, при условие че не е персонализиран продукти. Но бъдете внимателни: Гаранцията остава за всички статии. В случай на дефекти, като дефектно електрическо устройство, купувачът има право да обменя, ремонт или погасяване, докато гаранцията винаги е доброволна услуга. Тази доброволна гаранция варира, но ако се предлага, клиентът може да настоява как helpster.de . Следователно купувачите трябва да са наясно, че в случай на дефект през първите шест месеца след покупката, те могат лесно да върнат дефектните стоки и това не се прилага за неподходящо облекло, но те се считат за неправилно закупени.