Wiener Wohnen: 835 apartmana spašenih od delogacije - tako to funkcionira!

Wiener Wohnen: 835 apartmana spašenih od delogacije - tako to funkcionira!

Rosa-Fischer-Gasse 2, 1030 Wien, Österreich - Beč je na čelu društvene odgovornosti: Upravljanje slučajem iz Dellena Wohnena. Ovaj izvanredni uspjeh pokazuje da nitko ne zaostaje u saveznom glavnom gradu, čak i u vrijeme financijskih poteškoća. Socijalni radnici gradske službe blisko surađuju sa stanarima kojima prijeti beskućništvo i nude im veliku podršku u dugovima najamnine i drugim financijskim problemima. To znači stopu uspješnosti od impresivnih 75 posto, kao što pokazuje ravnoteža upravljanja slučajevima.

Wohnen Wohnen u to je područje uključen od 2017. godine tim od 24 socijalna radnika koji pružaju izravnu pomoć. Ovi stručnjaci savjetuju one koji su pogođeni i na licu mjesta u općinskim zgradama i u servisnom centru. Ponuđena pomoć u rasponu od podnošenja zahtjeva za stambenu pomoć radi podrške u plaćanju rate. Osim toga, zaposlenici su dostupni za telefonske konzultacije svaki dan kako bi brzo i neosporno reagirali na financijska uska grla. Kako bi osigurao održivo osiguranje stanova, Wiener Wohnen surađuje s drugim urbanim institucijama kao što su MA 40 (Ured za socijalnu skrb) i MA 11 (dobrobit djece i mladih), što dodatno povećava učinkovitost mjera, poput meindezirk.at izvijestio.

Potrebna je sveobuhvatna podrška

2024. godine uprava slučaja upravljalo je preko 10 000 telefonskih upita i izvelo više od 3.700 osobnih savjeta. Cilj je brzo doći do stanara koji prijeti beskućništvom i pružiti im potrebnu podršku. Ovaj je pristup od velike važnosti, posebno u vrijeme kada su mnoga kućanstva pod financijskim pritiskom. Tim se provjerava zajedno s onima koji su pogođeni koji se daljnja podrška može koristiti za spriječavanje predstojeće delegacije i na taj način za osiguranje sredstava za život ljudi.

Pozitivne povratne informacije i visoka stopa uspjeha ilustriraju potrebu za tim mjerama i podvlače društvenu odgovornost koju percipiraju bečki koji žive u gradu. Ne odgovara samo na akutne probleme, već i strukturirano i dugoročno rješenje za one koji su pogođeni.