Controle incomum: o passageiro tem que pagar 50 euros
O metrô em Viena é conhecido por sua eficiência, mas um incidente está causando discussões sobre os controles rígidos das empresas de transporte. Um passageiro que estava insuficientemente preparado para o teste de ingressos recebeu uma penalidade de 50 euros porque não pôde mostrar seu ingresso a tempo. A pessoa em questão, Sr. Gruber, descreveu sua experiência: "Eu tinha muita bagagem comigo. Quando a senhora veio até mim, ela perguntou minha passagem", disse ele. O estresse e as circunstâncias o levaram a estar ocupado procurando o ingresso por alguns minutos.
De acordo com as diretrizes das linhas wiener , a necessidade de uma detecção completa de ingressos é enfatizada. Um porta -voz explicou que, durante o tempo, enquanto Gruber estava procurando seu ingresso, poderia haver criminosos repetidos que saem do carro sem controle. "Nossas disposições de transporte regulam que todo passageiro que impede uma sequência operacional suave e/ou nossos funcionários perturba 50 euros ao exercer seu trabalho", diz uma carta das linhas vienensas para os afetados.
Medidas estritas para garantir a sequência operacional
As linhas wiener assumem sua responsabilidade por uma sequência operacional suave muito a sério. Argumenta -se que essas regras uniformes são necessárias para manter a funcionalidade do transporte público local. Segundo a empresa, os problemas podem ocorrer, especialmente nos horários de pico, se os passageiros não puderem mostrar seus ingressos em tempo hábil. Essas medidas são consideradas justificadas por muitos passageiros e outros passageiros para evitar possíveis atrasos e distúrbios.
Embora o Sr. Gruber possa entender as razões da punição, o incidente permanece irritante para ele. "Entendo que o controle é importante, mas às vezes acontecem as coisas que você não pode prever", diz ele. Ele espera que mais considerações por situações incomuns sejam dadas no futuro que possam atrasar a apresentação de um ingresso. O incidente levanta questões sobre o equilíbrio entre controles rígidos e a humanidade em serviço.
For further information and a detailed view of the incident, See the current report www.heute.at .
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