السيطرة غير العادية: على الراكب أن يدفع 50 يورو
السيطرة غير العادية: على الراكب أن يدفع 50 يورو
تشتهر المترو في فيينا بكفاءتها ، لكن الحادث يسبب الآن مناقشات حول الضوابط الصارمة لشركات النقل. تلقى راكب لم يكن مستعدًا بشكل كافٍ لاختبار التذاكر عقوبة قدرها 50 يورو لأنه لم يستطع إظهار تذكرته في الوقت المناسب. وصف الشخص المعني ، السيد جروبر ، تجربته: "كان لدي الكثير من الأمتعة معي. عندما جاءت السيدة إلي ، سألت تذكرتي". دفعه التوتر والظروف إلى أن يكون مشغولاً بالبحث عن التذكرة لبضع دقائق.
وفقًا للإرشادات الخاصة بخطوط Wiener ، يتم التأكيد على الحاجة إلى اكتشاف تذكرة كاملة. أوضح متحدث أنه خلال الوقت ، بينما كان جروبر يبحث عن تذكرته ، يمكن أن يكون هناك مرتكبون مرتكبون يخرجون من السيارة دون التحكم. يقول رسالة من الخطوط الفينية إلى المتضررين: "تنظم أحكام النقل الخاصة بنا أن كل راكب يمنع تسلسل التشغيل السلس و/أو موظفينا يزعج 50 يورو عند ممارسة عملهم".
تدابير صارمة لضمان تسلسل التشغيل
على الرغم من أن السيد Gruber يمكنه فهم أسباب العقوبة ، إلا أن الحادث يظل مزعجًا بالنسبة له. يقول: "أفهم أن السيطرة مهمة ، لكن في بعض الأحيان تحدث الأشياء التي لا يمكنك التنبؤ بها". ويأمل أن يتم تقديم مزيد من الاهتمام في المواقف غير العادية في المستقبل يمكن أن يؤخر عرض التذكرة. يثير الحادث تساؤلات حول التوازن بين الضوابط الصارمة والإنسانية في الخدمة.
Kommentare (0)