Bank Austria: rezervări duble agită experiența clienților

Bank Austria: rezervări duble agită experiența clienților

în toată Austria, clienții întâmpină în prezent dificultăți masive atunci când își accesează conturile. Aproximativ două milioane de clienți sunt afectați de eșecul care a început astăzi în jurul orei 10. Tulburările se referă atât la serviciul bancar online ** George **, cât și la opțiunile de retragere și de plăți cu carduri în sucursale.

cititorii raportează haosul în sucursalele bancare, în special în Viena-Floridsdorf, unde mulți clienți au așteptat în zadar pentru plata lor. „Nu aș putea face nimic”, a spus un client afectat. La câteva ore după eșec, primul birou de presă al Băncii a confirmat că o problemă hardware se afla în spatele tulburărilor. Purtătorul de cuvânt al ei a spus: „Lucrăm la o soluție cu presiune ridicată”.

Probleme cu Bank Austria

Dificultățile actuale au determinat unii clienți să reacționeze isteric în sucursale. Un cititor a raportat că oamenii erau „complet isterici în ramură” și au țipat pentru că credeau că banii lor au dispărut. Incidentele arată cum pot fi serviciile bancare digitale sensibile și cât de mulți clienți sunt dependenți de funcționarea lină a acestei tehnologii. Pentru o viziune detaliată a situației, puteți Faceți clic aici .