Bank Austria: Dvigubos užsakymai sukelia klientų patirtį

Bank Austria: Dvigubos užsakymai sukelia klientų patirtį

Visoje Austrijoje klientai šiuo metu patiria didžiulius sunkumus, kai pasiekia savo sąskaitas. Maždaug du milijonus klientų paveikė nesėkmė, kuri šiandien prasidėjo apie 10 val. Sutrikimai yra susiję tiek su internetinės bankininkystės paslaugomis ** George **, tiek dėl pašalinimo ir kortelių mokėjimų galimybės filialuose.

Skaitytojai praneša apie chaosą banko filialuose, ypač Vienoje-Floridsdorfe, kur daug klientų veltui laukė mokėjimo. „Aš nieko negalėjau padaryti“, - sakė paveiktas klientas. Praėjus kelioms valandoms po nesėkmės, „First Bank“ spaudos tarnyba patvirtino, kad dėl sutrikimų buvo aparatūros problema. Jos atstovas sakė: „Mes dirbame prie aukšto slėgio sprendimo“.

problemos su „Bank Austria“

Dabartiniai sunkumai paskatino kai kuriuos klientus isteriškai reaguoti į filialus. Skaitytojas pranešė, kad žmonės buvo „visiškai isteriški filiale“ ir rėkė, nes, jų manymu, jų pinigai dingo. Incidentai parodo, kokios gali būti jautrios skaitmeninės bankininkystės paslaugos ir kiek klientų priklauso nuo sklandaus šios technologijos funkcionavimo. Norėdami gauti išsamų situacijos vaizdą, galite spustelėkite čia .