Bank Rakousko: Dvojité rezervace protřepejte zážitek zákazníků

Bank Rakousko: Dvojité rezervace protřepejte zážitek zákazníků

Po celé Rakousku zákazníci v současné době mají při přístupu na jejich účty obrovské potíže. Přibližně dva miliony zákazníků jsou ovlivněny selháním, které dnes začalo kolem 10:00. Poruchy se týkají jak online bankovní služby ** George **, tak i možnosti pro výběr a platby karty v pobočkách.

Čtenáři hlásí chaos v pobočkách banky, zejména ve Vídni-floridsdorf, kde mnoho zákazníků marně čekalo na jejich platbu. „Nemohl jsem nic udělat,“ řekl postižený zákazník. Několik hodin po selhání tisková kancelář první banky potvrdila, že za poruchami byl problém s hardwarem. Její mluvčí řekl: „Pracujeme na řešení s vysokým tlakem.“

Problémy s bankou Rakousko

Současné potíže vedly některé zákazníky k hystericky reagovat v pobočkách. Čtenář oznámil, že lidé byli „zcela hysteričtí v pobočce“ a křičeli, protože si mysleli, že jejich peníze zmizely. Incidenty ukazují, jak mohou být citlivé služby digitálního bankovnictví a kolik zákazníků závisí na hladkém fungování této technologie. Pro podrobný pohled na situaci můžete klikněte zde .