Hunderte tägliche Beratungen: MieterHilfe Wien sorgt für Fairness!

Hunderte tägliche Beratungen: MieterHilfe Wien sorgt für Fairness!

Am 29. Dezember 2025 zieht die MieterHilfe der Stadt Wien eine positive Bilanz über ihre Beratungsaktivitäten im laufenden Jahr. Insgesamt wurden in 2025 57.600 Beratungen durchgeführt, was einem durchschnittlichen Bedarf von etwa 230 Beratungsgesprächen pro Tag entspricht. Besonders auffällig ist die Zunahme an persönlichen Beratungen mit 16.600 Kleinen (66 pro Tag) und einer großen Zahl an telefonischen Beratungen, die 41.000 (164 pro Tag) erreichten. Vizebürgermeisterin Kathrin Gaál hebt hervor, wie wichtig das kostenlose Beratungsangebot für die Sicherstellung von Fairness und Transparenz auf dem Wiener Wohnungsmarkt ist.

Die Beratungen der MieterHilfe decken eine Vielzahl von Themen ab, die vor allem durch die zunehmende Komplexität von Mietverträgen und Betriebskostenabrechnungen bedingt sind. Im Jahr 2025 waren insbesondere Beratungen zu Betriebskosten, Mieterhöhungen und Erneuerungen von Mietverträgen gefragte Services. Zudem wurde der kostenlose Betriebskosten-Check stark nachgefragt. Ab 2026 treten neue Regeln für Mieterhöhungen und Wertsicherung in Kraft, die im Dezember 2025 beschlossen wurden. Diese neuen Regelungen sollen Mieter*innen mehr Rechtssicherheit bieten und die jährlichen Mieterhöhungen begrenzen.

Fachkundige Unterstützung

Christian Bartok, Bereichsleiter der MieterHilfe, betont, dass Mieter*innen die neuen gesetzlichen Regelungen aktiv nutzen sollten, um ihre Mietkosten zu optimieren. Die MieterHilfe bietet ein umfassendes Beratungspaket an, das die Überprüfung von Mietzins, Betriebskosten, vertragswidrigen Klauseln und Erhaltungspflichten einschließt. Nach einem Beratungsgespräch werden gemeinsam die nächsten Schritte zur Lösung von Problemen besprochen.

Die MieterHilfe ist während der Feiertage am 25., 26. Dezember sowie am 1. und 6. Januar, und zusätzlich am 24. und 31. Dezember geschlossen. Daher finden an diesen Tagen keine Beratungsgespräche statt, aber nach den Feiertagen sind die Beratungen wieder verfügbar.

Der Wohnungsmarkt in Wien

Der Wohnungsmarkt in Wien zeigt sich zu Jahresbeginn 2025 weiterhin angespannt. Laut einem Marktbericht des Immobilienberaters EHL vergrößert sich die Angebotslücke im Mietbereich, während der Markt für Eigentumswohnungen eine Erholung erfährt. Die Zahl neuer Bauprojekte bleibt trotz sinkender Zinsen niedrig, und die Fertigstellungen werden voraussichtlich deutlich unter dem Vorjahresniveau liegen. Für 2025 wird ein Rückgang bei Mietwohnungen von über 50 Prozent im Vergleich zu 2024 geschätzt. Diese Situation könnte durch politische Maßnahmen, wie die Aussetzung der Indexierung bei Altbaumieten, noch verschärft werden.

Die Nachfrage nach Mietwohnungen ist hoch, während das Angebot nicht ausreicht. Wohnungen werden oft unmittelbar nach dem Auszug der Vormieter neu vergeben, und Mieten in gefragten Lagen steigen stark an. Die EHL rechnet mit einem durchschnittlichen Mietpreisanstieg von 5,4 Prozent für 2025. In der ersten Jahreshälfte wurden im Bereich Erstbezug bereits reale Zuwächse von etwa 2,3 Prozent zum Vorquartal verzeichnet, was den Druck auf den Wohnungsmarkt weiter erhöht.

In Anbetracht dieser geänderten Rahmenbedingungen ist die Unterstützung durch die MieterHilfe für viele Wiener*innen von großer Bedeutung. Mietrechtliche Unsicherheiten und steigende Mietpreise machen eine kompetente Beratung notwendig.

Für weiterführende Informationen zu den Leistungen der MieterHilfe besuchen Sie die Webseite mieterhilfe.at. Details zu den Entwicklungen auf dem Wiener Wohnungsmarkt finden Sie im Artikel von vienna.at. Eine umfassende Übersicht über die Tätigkeiten der MieterHilfe gibt es zudem unter presse.wien.gv.at.