Immer öfter werden Hotelbewertungen im Internet mithilfe von künstlicher Intelligenz (KI) gefälscht, warnt der Vorarlberger ÖAMTC-Experte Jürgen Wagner. Es ist wichtig, vorsichtig zu sein, insbesondere wenn die Kommentare zu sehr nach Werbebroschüren klingen. Wagner betont, dass hinter den Kundenbewertungen im Internet nicht immer echte Personen stehen müssen. Durch KI-Programme können viele positive Kommentare von erfundenen Personen erstellt werden. Besondere Vorsicht ist geboten, wenn sich die Formulierungen wie aus einer Werbebroschüre lesen lassen, beispielsweise "die elegant gestalteten Suiten bieten höchsten Komfort".
Ein weiterer Hinweis auf potenziell gefälschte Bewertungen ist, wenn viele Bewertungen am selben Tag online gestellt werden. Laut Wagner sind nach wie vor die persönlichen Empfehlungen von Verwandten und Bekannten die verlässlichsten Quellen. Daher ist es ratsam, sich nicht ausschließlich auf Online-Bewertungen zu verlassen, sondern auch persönliche Empfehlungen in Betracht zu ziehen, um ein realistisches Bild eines Hotels zu erhalten. Es ist wichtig, kritisch zu hinterfragen und nicht blind auf Bewertungen im Internet zu vertrauen.
In einer Zeit, in der Online-Bewertungen eine wichtige Rolle bei der Entscheidungsfindung vieler Menschen spielen, ist es entscheidend, die Authentizität der Bewertungen zu hinterfragen. Mit der Verbreitung von KI-gefälschten Bewertungen wird es zunehmend schwieriger, zwischen echten und manipulierten Kommentaren zu unterscheiden. Verbraucher sollten daher bewusst und kritisch mit Online-Bewertungen umgehen, um sich vor möglichen Fälschungen zu schützen und fundierte Entscheidungen treffen zu können.
