Post Crisis in Bregenz: Kundene må nå gå direkte til inngangsdøren!

Post Crisis in Bregenz: Kundene må nå gå direkte til inngangsdøren!

Bregenz, Österreich - Med stenging av det siste "kvinnes ting" postkontor i Bregenz, står byen overfor en alvorlig underforsyning av posttjenester. Denne nedleggelsen, som ble utført 1. april 2025, tvinger innbyggerne til å gjøre posttransaksjoner direkte med leverandørene ved inngangsdøren i fremtiden. En midlertidig løsning som anses som utilstrekkelig og urealistisk av mange.

Franz Mähr, statsleder for Postal Union, kritiserer denne tilnærmingen skarpt og beskriver situasjonen som ekstremt problematisk. Han rapporterer om interne kommunikasjonsproblemer hvis kunder blir informert av kunder om endringer i stedet for omvendt. I tillegg ble et nytt leveringssystem introdusert, noe som skulle antyde direkte kontakt mellom kunder og leverere, men som ikke kan implementeres i praksis. Så plakatene har ingen måte å håndtere posttransaksjoner, noe som fører til betydelig forvirring blant innbyggerne.

Overbelastning av den eneste grenen

For øyeblikket må Bregenz stole på en enkelt, operativ gren i seestrasse. Dette er imidlertid overbelastet og må også takle et kjent parkeringsproblem. I denne sammenhengen kritiserer Mähr også postpartnersystemet, som anses som ustabilt: "Det er en endring som underbukser," sier han. Mange av postpartnerne ville håpet på en god tilleggsvirksomhet, men dette har ikke skjedd.

Fra 12. mai bør to nye innleggspartnere starte sin virksomhet, men navnene så langt har vært ukjente. Mähr uttrykker skepsis til egnetheten til disse partnerne, spesielt på grunn av det forestående parkeringsproblemet. Forbundet etterlyser derfor en retur til virkelige, selvdrevne grener som kan tilby pålitelig og høy kvalitetstjeneste.

Kundeforventninger og utfordringer

Den nåværende situasjonen tvinger Bregenz -borgere til å være avhengig av en enkelt gren frem til midten av mai, noe som oppfattes som urimelig for mange. Denne utviklingen beskrives som alarmerende av Mähr, og han krever entenkning på postkontor og mer politisk støtte. "Post er en grunnleggende leverandør," understreker han, og indikerer hvor viktig det er å sikre pålitelige tjenester for befolkningen.

I Bregenz Postpartnerstelle 6904 på Mariahilfstraße 45, som åpnet 2. april 2025, må kundene fortsette å tilpasse seg de begrensede tjenestene. Brev, pakker, Post Express -programmer og reklamemail kan forlates her. Åpningstidene er fra mandag til fredag, grenen forblir stengt i helgen. En oversikt over fraktkostnadene viser at prisene for interne østerrikske bokstaver varierer og varierer fra € 0,81 til € 1,50.

I tillegg er det ingen sentrale skattealternativer i regionen, for eksempel landsleveringsbokser, som er ment å forenkle levering på visse adresser. Disse eksterne husbrevanleggene er satt opp i sentrale områder og er designet for sentral levering - et tiltak som ville vært til stor fordel i den nåværende situasjonen for Bregenz for å forbedre serviceforsyningen og unngå flaskehalser.