Po krizės Bregenze: klientai dabar turi eiti tiesiai į priekines duris!

Po krizės Bregenze: klientai dabar turi eiti tiesiai į priekines duris!

Bregenz, Österreich - Baigęs paskutinį „Moterų daiktų“ paštą Bregenze, miestas susiduria su rimtu pašto paslaugų pasiūlymu. Šis uždarymas, kuris buvo įvykdytas 2025 m. Balandžio 1 d., Priverčia piliečius ateityje atlikti savo pašto operacijas tiesiogiai su perdavėjais prie priekinių durų. Laikinas sprendimas, kurį daugelis laiko netinkamu ir nerealu.

Franz Mähr, pašto sąjungos pirmininkas, smarkiai kritikuoja šį požiūrį ir apibūdina situaciją kaip labai problemišką. Jis praneša apie vidinės komunikacijos problemas, jei klientai informuoja klientus apie pakeitimus, o ne atvirkščiai. Be to, buvo įdiegta nauja pristatymo sistema, kuri turėtų pasiūlyti tiesioginį kontaktą tarp klientų ir pristatymų, tačiau to negalima įgyvendinti praktikoje. Taigi plakatai neturi galimybės tvarkyti pašto operacijų, o tai sukelia didelę painiavą tarp piliečių.

perkrauti vienintelę šaką

Šiuo metu „Bregenz“ turi pasikliauti vienu, operatyvine filialu „Seestrasse“. Tačiau tai yra perkrauta ir taip pat turi spręsti gerai žinomą automobilių stovėjimo aikštelės problemą. Šiame kontekste Mähr taip pat kritikuoja „Post Partner“ sistemą, kuri laikoma nestabilia: „Yra pokyčių, pavyzdžiui, apatinės kelnės“, - sako jis. Daugelis „Post“ partnerių tikėjosi gero papildomo verslo, tačiau to neįvyko.

Nuo gegužės 12 d. Du nauji nauji pranešimai turėtų pradėti savo verslą, tačiau vardai iki šiol nežinomi. Mähr išreiškia skepticizmą dėl šių partnerių tinkamumo, ypač dėl artėjančios automobilių stovėjimo aikštelės. Todėl sąjunga reikalauja grįžti į tikras, savarankiškai veikiančias filialus, kurios gali pasiūlyti patikimas ir aukštos kokybės paslaugas.

klientų lūkesčiai ir iššūkiai

Dabartinė padėtis verčia Bregenzo piliečius būti priklausomiems nuo vienos šakos iki gegužės vidurio, kuri daugeliui suvokiama kaip nepagrįsta. Ši plėtra apibūdinama kaip nerimą kelianti Mähr ir jis reikalauja pergalvoti pašto skyriuje ir daugiau politinės paramos. „Post yra pagrindinis tiekėjas“, - pabrėžia jis, nurodydamas, kaip svarbu užtikrinti patikimas paslaugas gyventojams.

„Bregenz Postpartnerstelle 6904“ „Mariahilfstraße 45“, kuris atidarytas 2025 m. Balandžio 2 d., Klientai turi ir toliau prisitaikyti prie ribotų paslaugų. Čia galima atsisakyti laiškų, paketų, „Post Express“ programų ir reklamos pašto. Darbo laikas yra nuo pirmadienio iki penktadienio, savaitgalį filialas lieka uždarytas. Siuntimo išlaidų apžvalga rodo, kad vidinių Austrijos raidžių kainos svyruoja nuo 0,81 iki 1,50 euro.

Be to, regione nėra centrinių mokesčių variantų, tokių kaip žemės pristatymo dėžutės, skirtos supaprastinti pristatymą tam tikruose adresais. Šie išorinių namų raidžių gamyklos yra įsteigtos centrinėse vietose ir yra skirtos centriniam pristatymui - priemonė, kuri, esant Bregenzui, būtų labai naudinga esant dabartinei situacijai, siekiant pagerinti paslaugų tiekimą ir išvengti kliūčių.