Post Crisis i Bregenz: Kunder skal nu gå direkte til hoveddøren!

Post Crisis i Bregenz: Kunder skal nu gå direkte til hoveddøren!

Bregenz, Österreich - Med afslutningen af ​​de sidste "Women's Stuff" postkontor i Bregenz står byen over for et alvorligt underforsyning af posttjenester. Denne lukning, der blev udført den 1. april 2025, tvinger borgerne til at udføre deres posttransaktioner direkte med leverandørerne ved hoveddøren i fremtiden. En midlertidig løsning, der betragtes som utilstrækkelig og urealistisk af mange.

Franz Mähr, statsformanden for postforeningen, kritiserer denne tilgang skarpt og beskriver situationen som ekstremt problematisk. Han rapporterer om interne kommunikationsproblemer, hvis kunderne bliver informeret af kunderne om ændringer i stedet for omvendt. Derudover blev der introduceret et nyt leveringssystem, som skulle antyde direkte kontakt mellem kunder og leverandører, men som ikke kan implementeres i praksis. Så plakaterne har ingen måde at håndtere posttransaktioner på, hvilket fører til betydelig forvirring blandt borgerne.

overbelastning af den eneste gren

I øjeblikket skal Bregenz stole på en enkelt, operationel gren i Seestrasse. Dette er dog overbelastet og er også nødt til at tackle et velkendt parkeringsproblem. I denne sammenhæng kritiserer Mähr også postpartnersystemet, der betragtes som ustabilt: "Der er en ændring som underbukser," siger han. Mange af postpartnerne ville have håbet på en god yderligere forretning, men dette er ikke sket.

Fra 12. maj skal to nye post -Partners starte deres forretning, men navnene har hidtil været ukendt. Mähr udtrykker skepsis over for disse partners egnethed, især på grund af det forestående parkeringsproblem. Foreningen kræver derfor en tilbagevenden til reelle, selvopererede grene, der kan tilbyde pålidelig og høj kvalitetstjeneste.

Kundeforventninger og udfordringer

Den aktuelle situation tvinger Bregenz -borgerne til at være afhængige af en enkelt gren indtil midten af ​​maj, som opfattes som urimelig for mange. Denne udvikling beskrives som alarmerende af Mähr, og han kræver en genovervejelse på postkontoret og mere politisk støtte. "Post er en grundlæggende leverandør," understreger han, hvilket indikerer, hvor vigtigt det er at sikre pålidelige tjenester for befolkningen.

I Bregenz Postpartnerstelle 6904 på Mariahilfstraße 45, der åbnede den 2. april 2025, skal kunderne fortsætte med at tilpasse sig de begrænsede tjenester. Brev, pakker, postudtryksprogrammer og reklamemail kan opgives her. Åbningstiderne er fra mandag til fredag, grenen forbliver lukket i weekenden. En oversigt over forsendelsesomkostningerne viser, at priserne for interne østrigske breve varierer og spænder fra € 0,81 til € 1,50.

Derudover er der ingen centrale skattemuligheder i regionen, såsom jordleveringsbokse, som er beregnet til at forenkle levering på visse adresser. Disse eksterne husbrevplanter er oprettet i centrale områder og er designet til central levering - en foranstaltning, der ville have været til stor fordel i den aktuelle situation for Bregenz at forbedre serviceforsyningen og undgå flaskehalse.