Ein erschreckender Vorfall aus Tirol sorgt für Schlagzeilen: Die 93-jährige Margareta M. musste aufgrund gesundheitlicher Gründe in ein Altersheim umziehen. Doch anstatt ihre Sorgen zu lindern, brachte der Umzug zusätzliche Probleme mit sich. Trotz einer fristgerechten Abmeldung bei der ORF-Beitragsservice GmbH wurde vom Konto der betagten Dame weiterhin ein Betrag von 36,80 Euro abgebucht. Der Sohn, Walter M., beschreibt die Situation als unhaltbar: „Alle anderen Anbieter haben innerhalb von fünf Tagen das Geld zurückgezahlt – nur der ORF nicht!“
Die Familie M. handelte schnell und legte sämtliche notwendigen Unterlagen vor, um die Gebührenpflicht der Mutter zu kündigen. Ein erster Anruf beim ORF-Beitragsservice ließ zunächst Hoffnung aufkommen, als man den unberechtigten Abzug bestätigte und eine Rückzahlung zusagte. Doch das Warten auf das Rückgeld erwies sich als frustrierend. Auch ein weiterer Anruf ergab nur, dass die Rückzahlung erst nach Ablauf einer 56-tägigen Frist erfolgen würde. Die ORF-Beitragsservice GmbH erklärte, dies sei eine Vorgabe des SEPA-Lastschriftverfahrens. Walter M. ist über die kundenunfreundliche Praxis entsetzt: „Unglaublich, wie wir behandelt wurden.“ Er empfiehlt anderen Betroffenen, die Rückbuchung direkt über ihre Bank zu veranlassen, um schnell wieder zu ihrem Geld zu gelangen, wie auch exxpress.at berichtete.
Überfall mit Folgen
Eine weitere alarmierende Nachricht aus Tirol ist der Überfall auf eine bargeldlose Bank. Die Täter sind noch flüchtig, und die Polizei bittet die Bevölkerung um sachdienliche Hinweise. Solche Vorfälle werfen ein grelles Licht auf die Sicherheit in Banken, besonders in Zeiten, in denen immer weniger Bargeld verwendet wird. Die lokale Gemeinschaft ist in Alarmbereitschaft, während die Behörden alle Möglichkeiten ausschöpfen, um die Täter zu fassen, wie tirol.ORF.at berichtete.
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