Hypo Tirol: tradīcija un digitalizācija spēcīgai klientu lojalitātei
Hypo Tirol: tradīcija un digitalizācija spēcīgai klientu lojalitātei
Landesbank Hypo Tirol, tradicionālais institūts Tiroles centrā, paļaujas uz klientu tuvumu un skaidru stratēģiju, lai cīnītos pret skaidri redzamām izmaiņām banku sektorā. Laikā, kad digitalizācija un mainīgā patērētāju uzvedība veido finanšu pasauli, Hypo Tirol joprojām ir uzticīgs savām saknēm un uzsver personīgā kontakta vērtību ar klientiem.
Kad nesenā vizīte filiālē Schwaz, valdes locekļi Sjūzenai Endlam, Andreasam Stadleram un Aleksandram Veiß bija daudz ko apspriest. "Mēs to uzskatām par mūsu pienākumu būt tuvu cilvēkiem, un tas atspoguļojas arī mūsu stratēģijā," skaidro izpilddirektors Aleksandrs Veiß. Īpaši pievilcīgajām filiālēm, kas tiek izplatītas rajona galvaspilsētās, vajadzētu būt apmaiņas vietai un saskarties ar reģiona cilvēkiem.
apņēmīgs filiāles vadītājs un jaunā koncepcija
Schwaz filiāles vadītāja Eva Šreta uzņemas atbildību, un viņas komanda nodrošināja, ka bankas filiāle ir aicinoša vieta, kur cilvēki jūtas ērti. "Mēs vēlamies, lai visi justos gaidīti, jo galu galā tiroli ir vieni no šīs bankas īpašniekiem," saka Šrets. Šī filiāle ir attīstījusies pēdējos gados un ir ne tikai banka, bet arī vietējās sabiedrības sanāksmes punkts.
Šīs personīgās attiecības ar klientiem ir īpaši svarīgas, jo daudzi vecāka gadagājuma cilvēki, iespējams, nav pazīstami ar digitālās bankas pakalpojumiem. Susanne Endl uzsver: "Mēs zinām par mūsu vecāku klientu vajadzībām un tāpēc piedāvājam plašu atbalstu uz vietas." Tomēr papildus personiskajiem pakalpojumiem tas ir svarīgi arī digitālajai pieejamībai. Andreas Stadler piebilst: "Pakalpojuma kvalitāte turpina attīstīties. Lai arī daudz kas notiek tiešsaistē, mēs vienmēr esam laipni gaidīti lielākās bažās."
Banka ir ne tikai labi savienota, bet tai ir arī stabils finanšu pamats, kas saskaņā ar aģentūras reitingu "Standard & Poor’s" parāda augstu kredītspēju. "Mēs cenšamies nodrošināt pirmās klases aprūpi gan uz, gan bezsaistē," piebilst Veiß.
Rezumējot, var teikt, ka Hypo Tirol ir labi novietots izaicinošos laikos, apņemoties klientu tuvumu un veiksmīgu digitālā un personīgā pakalpojuma kombināciju. Lai iegūtu papildinformāciju par pašreizējo notikumu, .sidebar { width: 300px; min-width:300px; position: sticky; top: 0; align-self: flex-start; } .contentwrapper { display: flex ; gap: 20px; overflow-wrap: anywhere; } @media (max-width:768px){ .contentwrapper { flex-direction: column; } .sidebar{display:none;} } .sidebar_sharing { display: flex; justify-content: space-between; } .sidebar_sharing a { background-color: #e6e6e6; padding: 5px 10px; margin: 0; font-size: .95rem; transform: none; border-radius: 5px; display: inline-block; text-decoration: none; color:#333; display: inline-flex; justify-content: space-between; } .sidebar_sharing a:hover { background-color: #333; color:#fff; } .sidebar_box { padding: 15px; margin-bottom: 20px; box-shadow: 0 2px 5px rgba(0, 0, 0, .1); border-radius: 5px; margin-top: 20px; } a.social__item { color: black; } .translate-dropdown { background-color: #e6e6e6; padding: 5px 10px; margin: 0; font-size: .8em; transform: none; border-radius: 5px; display: inline-block; text-decoration: none; color: #333; margin-bottom: 8px; } .translate-dropdown { position: relative; display: inline-flex; align-items: center; width: 100%; justify-content: space-between; height: 36px; } .translate-dropdown label { margin-right: 10px; color: #000; font-size: .95rem; } .article-meta { gap:0 !important; } .author-label, .modified-label, .published-label, modified-label { font-weight: 300 !important; } .date_autor_sidebar { background-color: #e6e6e6; padding: 5px 10px; margin: 0; font-size: .8em; transform: none; border-radius: 5px; text-decoration: none; color: #333; display: flex; justify-content: space-between; margin-bottom: 8px; } .sidebar_autor { background: #333; border-radius: 4px; color: #fff; padding: 0px 5px; font-size: .95rem; } time.sidebar_time, .translateSelectlabel, sidebar_time { margin-top: 2px; color:#000; font-style:normal; font-size:.95rem; } .sidebar_updated_time { background-color: #e6e6e6; padding: 5px 10px; margin: 0; font-size: .8em; transform: none; border-radius: 5px; text-decoration: none; color: #333; display: flex; justify-content: space-between; margin-bottom: 8px; } time.sidebar_updated_time_inner { background: #333; border-radius: 4px; color: #fff;; padding: 2px 6px; } .translate-dropdown .translate { color: #fff; !important; background-color: #333; } .translate-dropdown .translate:hover { color: #fff; !important; background-color: #b20e10 !important; } .share-button svg, .translate-dropdown .translate svg { fill: #fff; } span.modified-label { margin-top: 2px; color: #000; font-size: .95rem; font-weight: normal !important; } .ad_sidebar{ padding:0; border: none; } .ad_leaderboard { margin-top: 10px; margin-bottom: 10px; } .pdf_sidebar:hover { background: #b20e10; } span.sidebar_time { font-size: .95rem; margin-top: 3px; color: #000; } table.wp-block-table { white-space: normal; } input {padding: 8px;width: 200px;border: 1px solid #ddd;border-radius: 5px;} .comments { margin-top: 30px; } .comments ul { list-style: none; padding: 0; } .comments li { border-bottom: 1px solid #ddd; padding: 10px 0; } .comment-form { margin-top: 15px; display: flex; flex-direction: column; gap: 10px; } .comment-form textarea { width: 100%; padding: 8px; border: 1px solid #ddd; border-radius: 5px;} .comment-form button { align-self: flex-start; background: #333; color:#fff; border:0; padding:8px 15px; border-radius:5px; cursor:pointer; } .comment-form button:hover { background: #b20e10; }
Kommentare (0)