Die Advents- und Weihnachtszeit bringt oft hohe Erwartungen mit sich, doch sie kann auch Konflikte und Einsamkeit verstärken. Umso wichtiger ist der Psychosoziale Krisendienst, der in dieser stressigen Zeit erreichbar ist, um Menschen in psychischen Krisen und deren Angehörigen Unterstützung zu bieten. Wie MeinBezirk.at berichtet, ist die Hotline des Krisendienstes unter der Nummer 0800 400 120 täglich von 8 bis 20 Uhr erreichbar. Im Zeitraum von November 2023 bis Oktober 2024 verzeichnete der Dienst über 3.600 Telefongespräche, 50 mobile Einsätze und 320 ambulante Krisengespräche.
Hohe Belastungen in der Weihnachtszeit
Die Wintermonate sind für viele ein emotionales Achterbahnfahrgeschäft. Laut den Berichten des Krisendienstes sind etwa die Hälfte der Anrufer mit psychischen Belastungen konfrontiert, während 17 Prozent Konflikte im sozialen Umfeld und 10 Prozent Einsamkeit thematisieren. Besonders in der Zeit rund um Weihnachten, wo viele Menschen soziale Isolation und Traurigkeit empfinden, ist diese Unterstützung entscheidend. Das Gefühl, dass die Welt um einen herum feiert, während man selbst leidet, kann erdrückend sein. Der Krisendienst bietet durch telefonische Beratungen, mobile Einsätze und spezielle ambulante Gespräche eine wertvolle Hilfestellung, die weit über ein einfaches Telefongespräch hinausgeht.
Außerdem stellt der Dienst sicher, dass bei akuten Situationen innerhalb von 48 Stunden Hilfe vor Ort angeboten wird, was in Kombination mit dem psychosozialen Pflegedienst Tirol einen bedeutenden Beitrag zur Entlastung lokaler Rettungskräfte und Einrichtungen leistet, so die Angaben des Psychosozialen Pflegedienstes Tirol. Dies ist besonders wichtig für Personen, die unter extremen Belastungen wie Gewalterfahrungen oder Beziehungskonflikten leiden. Beide Organisationen appellieren an die Bevölkerung, die Angebote wahrzunehmen und sich nicht allein mit ihren Problemen auseinanderzusetzen.
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