Defalcare tehnică la Raiffeisenbank: mii de clienți afectați!

Defalcare tehnică la Raiffeisenbank: mii de clienți afectați!

Österreich - Vineri, 6 decembrie 2024, a existat un eșec semnificativ la aplicația Raiffeisenbank „Elba”. Banca a raportat pe pagina sa de pornire cu probleme tehnice extinse care au afectat mulți utilizatori cu o seară înainte. Numeroși clienți au fost frustrați în încercarea de a accesa aplicația sau plățile online și nu au putut urmări tranzacțiile bancare. Conform informațiilor de la oe24.at , experții IT ai acestei bănci au lucrat cu presiune ridicată asupra restaurării complete a serviciilor, iar clienții au fost solicitați pentru neplăceri.

Situația de vineri dimineață a fost și mai gravă: numeroase rapoarte ale utilizatorilor afectați vor fi înregistrate pe alesturații. Numărul de simptome a crescut până la 9:50 a.m. până la peste 1.500, ceea ce arată câte mii de austrieci au suferit din aceste dificultăți tehnice, ca 5 minute . Problemele nu numai că au vizat aplicația, dar a afectat și diverse servicii IT în punctele bancare Raiffeisenbank.

Raiffeisenbank a confirmat din nou că problemele au fost luate în serios și că tulburările au deja grijă de o soluție rapidă. Pentru a clarifica, nu au fost menționate atacuri cibernetice ca fiind cauza, ceea ce ar putea reduce preocupările multor clienți cu privire la siguranța conturilor lor. Această situație actuală amintește de tulburările anterioare la alte bănci, cum ar fi recent la Erste Bank, care a avut probleme tehnice similare la sfârșitul lunii noiembrie.