Desglose técnico en RaiffeisenBank: ¡miles de clientes afectados!

Desglose técnico en RaiffeisenBank: ¡miles de clientes afectados!

Österreich - El viernes 6 de diciembre de 2024, hubo un fracaso significativo en la aplicación Raiffeisenbank "Elba". El banco informó sobre su página de inicio de extensos problemas técnicos que afectaron a muchos usuarios la noche anterior. Numerosos clientes se sintieron frustrados al tratar de acceder a la aplicación o los pagos en línea y no pudieron perseguir sus transacciones bancarias. De acuerdo con la información de oe24.at , los expertos de TI de este banco trabajaron con gran presión en la restauración completa de los servicios, y a los clientes se les pidió las molestias.

La situación el viernes por la mañana fue aún peor: se registrarán numerosos informes de los usuarios afectados en las Alesturaciones. El número de síntomas aumentó hasta las 9:50 a.m. a más de 1,500, lo que muestra cuántos miles de austriacos sufrieron de estas dificultades técnicas, como 5 minutos

El RaiffeisenBank nuevamente confirmó que los problemas fueron tomados en serio y que los trastornos ya se están ocupando de una solución rápida. Para aclarar, no se mencionaron ataques cibernéticos como la causa, lo que podría reducir las preocupaciones de muchos clientes sobre la seguridad de sus cuentas. Esta situación actual recuerda a los trastornos anteriores en otros bancos, como recientemente en Erste Bank, que tenía problemas técnicos similares a fines de noviembre.