Техническа разбивка в Raiffeisenbank: Хиляди засегнати клиенти!

Техническа разбивка в Raiffeisenbank: Хиляди засегнати клиенти!

Österreich - В петък, 6 декември 2024 г., в приложението Raiffeisbank "Elba" имаше значителен провал в приложението Raiffeisbank. Банката съобщи за началната си страница от обширни технически проблеми, които засегнаха много потребители предишната вечер. Множество клиенти бяха разочаровани от опитите си за достъп до приложението или онлайн плащанията и не можеха да преследват банковите си транзакции. Според информацията от oe24.at ИТ експертите на тази банка са работили с висок натиск върху пълното възстановяване на услугите и клиентите са били помолени за неудобството.

Ситуацията в петък сутринта беше още по -лоша: многобройни доклади от засегнатите потребители ще бъдат записани в Алесторациите. Броят на симптомите се е повишил до 9:50 ч. До над 1500, което показва колко хиляди австрийци страдат от тези технически затруднения, като 5 минути . Проблемите не само се отнасят до приложението, но и засегнаха различни ИТ услуги в банковите точки на Raiffeisenbank.

Raiffeisenbank отново потвърди, че проблемите са взети сериозно и че разстройствата вече се грижат за бързо решение. За да се изясни, като причина не бяха споменати кибератаки, които биха могли да намалят опасенията на много клиенти относно безопасността на техните сметки. Тази настояща ситуация напомня на по -ранните разстройства в други банки, като наскоро в Erste Bank, която имаше подобни технически проблеми в края на ноември.