Höga värmekostnader: Graz Residential Information Office hjälper till med faktureringsfel!

Höga värmekostnader: Graz Residential Information Office hjälper till med faktureringsfel!

Graz, Österreich - Staden Graz står inför ett ekonomiskt dilemma: högre energikostnader sätter fler och fler hushåll under press. Borgmästare Elke Kahr (KPÖ) i Graz påpekade nyligen att medborgarnas oro är på rekord höga med avseende på deras bostadskostnader. I synnerhet förbereder de ökade värmekostnaderna och de tillhörande ytterligare betalningarna stora svårigheter för många. Dessutom har GRAZ -lägenhetsinformationscentret (WOIST) en betydande ökning av förfrågningarna. År 2023 fanns det cirka 4 300, 2024, rapporterade cirka 5 500 kontakter, som huvudet, Karin Hauder, rapporterade. Efterfrågan på energiråd har exploderat eftersom många drabbade människor är oroade av fruktansvärda värmekonton.

Woist erbjuder stöd för att kontrollera uppvärmningskostnader, eftersom felaktiga belopp ofta faktureras. Dessa konton är ofta inte korrekta och innehåller objekt som inte är tillåtna enligt lag, till exempel energikostnader eller felaktiga mäthyror som inte ingår i objektet. På detta sätt kunde återbetalningar mellan 50 och flera tusen euro uppnås för de drabbade. Experterna Barbara Horst och Juliane Tartler från Woist påpekar att värmekostnaderna i många lägenheter utgör mellan 60 och 80 procent av de totala energikostnaderna. När det gäller en ny byggnad med centrala varmvattenberedning kan de årliga uppvärmningskostnaderna för en 80 m² lägenhet vara upp till 6 970 euro, vilket är en outhärdlig belastning för många, som rapporterar.

För att uppfylla de ökande kraven har woisten utökat sin rådgivningstjänst. Förutom stöd för faktureringsproblem finns det nu också omfattande energiråd som erbjuder gratis service för el- och värmekostnader och tips för energibesparande beteende. Cirka 500 samråd är normen årligen och tendensen ökar. Dessutom måste de lagliga kraven för faktureringsföretag förbättras för att säkerställa fakturakvaliteten, eftersom det alltid finns betydande fel som fastställs, den ekonomiska återhämtningen, som i ett nuvarande exempel, där ett yngre par behöll 750 euro, såsom Kleine Zeitung rapporterar. Speciellt när det gäller äldre eller oanimiserade byggnader bör hushållen hålla ett öga på räkningarna för att inte ha onödigt höga kostnader.