Coûts de chauffage élevé: Graz Residential Information Office aide aux erreurs de facturation!

Coûts de chauffage élevé: Graz Residential Information Office aide aux erreurs de facturation!

Graz, Österreich - La ville de Graz est confrontée à un dilemme financier: les coûts énergétiques plus élevés mettent de plus en plus de ménages sous pression. Le maire Elke Kahr (KPö) à Graz a récemment souligné que les préoccupations des citoyens sont en hauteur record en ce qui concerne leurs frais de logement. En particulier, l'augmentation des coûts de chauffage et les paiements supplémentaires associés préparent de grandes difficultés à de nombreuses personnes. De plus, le Graz Apartment Information Center (WOIST) a une augmentation significative des demandes de renseignements. En 2023, il y avait environ 4 300, en 2024, environ 5 500 contacts, comme l'a rapporté la tête, Karin Hauder. La demande de conseils énergétiques a explosé parce que de nombreuses personnes touchées sont instables par des comptes de chauffage horribles.

Le WOIST offre un support dans la vérification des relevés de coûts de chauffage, car des montants incorrects sont souvent facturés. Ces comptes ne sont souvent pas corrects et contiennent des éléments qui ne sont pas autorisés par la loi, tels que les coûts énergétiques ou les loyers de compteur incorrects qui ne font pas partie de l'objet. De cette façon, des remboursements entre 50 et plusieurs milliers d'euros ont pu être atteints pour les personnes touchées. Les experts Barbara Horst et Juliane Tartler du WOoist soulignent que les coûts de chauffage dans de nombreux appartements représentent entre 60 et 80 pour cent des coûts énergétiques totaux. Dans le cas d'un nouveau bâtiment avec préparation centrale de l'eau chaude, les coûts de chauffage annuels pour un appartement de 80 m² peuvent atteindre 6 970 euros, ce qui est une charge intolérable pour beaucoup, comme .

Afin de répondre aux exigences croissantes, le woist a élargi son service de conseil. En plus de soutenir les problèmes de facturation, il existe désormais également des conseils énergétiques complets qui offre un service gratuit pour les coûts d'électricité et de chauffage et des conseils pour le comportement d'économie d'énergie. Environ 500 consultations sont la norme chaque année et la tendance augmente. De plus, les exigences légales pour les sociétés de facturation doivent être améliorées afin de garantir la qualité des factures, car il y a toujours des erreurs considérables qui sont déterminées, la reprise financière, comme dans un exemple actuel, où un couple plus jeune a conservé 750 euros, comme Kleine Zeitung Rapports. Surtout dans le cas des bâtiments plus âgés ou unanimisés, les ménages devraient garder un œil sur les factures afin de ne pas avoir de coûts inutilement élevés.