ارتفاع تكاليف التدفئة: يساعد مكتب المعلومات السكنية Graz في أخطاء الفواتير!

ارتفاع تكاليف التدفئة: يساعد مكتب المعلومات السكنية Graz في أخطاء الفواتير!

Graz, Österreich - تواجه مدينة جرز معضلة مالية: تكاليف الطاقة الأعلى تضع المزيد والمزيد من الأسر تحت الضغط. أشار العمدة إلك كهر (KPö) في Graz مؤخرًا إلى أن مخاوف المواطنين في سجل مرتفع فيما يتعلق بتكاليف السكن. على وجه الخصوص ، فإن تكاليف التدفئة المتزايدة والمدفوعات الإضافية المرتبطة بها تعد صعوبات كبيرة لكثير من الناس. بالإضافة إلى ذلك ، فإن مركز معلومات GRAZ للمعلومات (WOIST) لديه زيادة كبيرة في الاستفسارات. في عام 2023 ، كان هناك حوالي 4300 ، في عام 2024 حوالي 5500 جهة اتصال ، كما ذكرت رأس كارين هاودر. لقد انفجر الطلب على مشورة الطاقة لأن العديد من الأشخاص المتضررين غير مستقرون من حسابات التدفئة الرهيبة.

يقدم Woist الدعم في التحقق من بيانات تكلفة التدفئة ، حيث يتم فواتير المبالغ غير الصحيحة في كثير من الأحيان. غالبًا ما تكون هذه الحسابات غير صحيحة وتحتوي على عناصر لا يسمح بها القانون ، مثل تكاليف الطاقة أو إيجارات العدادات غير الصحيحة التي ليست جزءًا من الكائن. وبهذه الطريقة ، يمكن تحقيق سداد ما بين 50 وعدة آلاف يورو للمتضررين. يشير الخبراء باربرا هورست وجوليان تارتلر من Woist إلى أن تكاليف التدفئة في العديد من الشقق تشكل ما بين 60 و 80 في المائة من إجمالي تكاليف الطاقة. في حالة وجود مبنى جديد مع تحضير مركزي للمياه الساخنة ، يمكن أن تصل تكاليف التدفئة السنوية لشقة 80 متر مربع إلى 6،970 يورو ، وهو عبء لا يطاق للكثيرين ، مثل .

من أجل تلبية المتطلبات المتزايدة ، وسعت Woist خدمتها الاستشارية. بالإضافة إلى دعم مشكلات الفواتير ، هناك الآن نصيحة شاملة للطاقة تقدم خدمة مجانية لتكاليف الكهرباء والتدفئة ونصائح لسلوك توفير الطاقة. حوالي 500 استشارة هي المعيار سنويا والميل ارتفاع. بالإضافة إلى ذلك ، يجب تحسين المتطلبات القانونية لشركات الفواتير من أجل تأمين جودة الفواتير ، نظرًا لوجود أخطاء كبيرة يتم تحديدها دائمًا ، كما هو الحال في المثال الحالي ، حيث احتفظ الزوجان الأصغر سناً بـ 750 يورو ، مثل Kleine Zeitung . خاصة في حالة المباني القديمة أو غير المعروفة ، يجب على الأسر مراقبة الفواتير حتى لا يكون لها تكاليف مرتفعة بشكل غير ضروري.