Billa omejuje spletno območje dostave: Kaj to pomeni za stranke?

Billa omejuje spletno območje dostave: Kaj to pomeni za stranke?

Veriga supermarketov je bila sporočila, da bo v začetku prihodnjega meseca ustavila dostavo hiše na podeželju. Po besedah šefa Billa-Onlinech Davida Renkerja še vedno obstajajo zainteresirane stranke za spletno nakupovanje, vendar potencial rasti zunaj večjih mest ni primerljiv s tem, da je v mestnih regijah. "Tukaj preprosto ne vidimo enakega potenciala rasti kot na Dunaju," je dejal Renker v nedavnem intervjuju.

Poudarek je zdaj na širitvi modela "Click & Collect", v katerem lahko kupci prednaročijo svoje nakupe prek spleta in zbirajo neposredno v podružnici. Dostavna storitev FoodOra bo na voljo tudi v Salzburgu od konca novembra, potem ko bo že aktivna v mestih, kot sta Dunaj in Graz.

območje dostave je prilagojeno

Prilagojeno območje dostave za naročila v spletni trgovini se bo gibalo od Mistelbacha na severu do Wienerja Neustadta na jugu, pa tudi iz St. Pölten na zahodu, da bi na vzhodu zagnal der Leitha. Ta ukrep ima daleč do posledice za zunanje dovajalce, ki se uporabljajo pri dostavi hiše. Billa je ugotovila, da je povpraševanje v e-trgovini med pandemijo zabeležilo izjemno rast, ki se je stabilizirala z vrnitvijo v normalnost in povečanje inflacije.

V zadnjih letih se Billa zanaša na spletno trgovanje. Od širitve spletne trgovine v letu 2015 je podjetje sprejelo pomembne ukrepe za zagotovitev dostave po vsej državi. Vzpostavitev lastnega skladišča na Dunaju, ki je sledila v letih 2017 in 2020, je bila pomemben sestavni del te strategije.

Trg v trgovini s spletnim življenjskim agentom

V konkurenci za tržne delnice Billa ne izstopa sama. Tekmovalci, kot sta Hofer in Interspar, se tudi borijo za stranke v mestih, kot je Dunaj. Poleg tega manjši trgovci na drobno, kot sta Alfies in Gurkerl, uporabljajo vse večje zanimanje za spletne storitve, medtem ko so morali večji akterji, kot sta M -prize in Unimarkt, brez spletnega poslovanja, da bi čim bolj zmanjšali gospodarske izgube.

Kljub izjemnemu prometu v višini 78 milijonov evrov v spletnem trgovanju leta 2023 je delež celotnega rezultata Billa še vedno nizek. Generalni direktor Marcel Harakzti je poudaril pomen vzdrževanja tega prodajnega kanala, čeprav so v kratkem času manjkale stopnje dobička. V primerjavi s skupno uspešnostjo podjetja, ki je lani dosegla 10,45 milijarde evrov prodaje, spletno območje ostaja zahtevna vidika korporativne strategije.

Globlje preučitev tržnih sprememb kaže, da kljub zmanjšanju območja dostave Billa povpraševanje po spletnih storitvah ostaja v mestnih območjih. Podjetje načrtuje, da bo do konca leta nastavil posebne parkirne površine in stikala za "klik in zbiranje" strank v vseh vejah Billa-Plus.

Za zainteresirane stranke in kupce je pomembno, da se na tekočem spremljate s trenutnim razvojem v Billi, da bi dosegli najboljše možne nakupovalne izkušnje. Kako se bo razvijala situacija, je še treba videti, vendar se podjetje opira na kombinacijo prilagoditev na območju dostave in okrepitev modela "Klik in zbira".