Billa obmedzuje oblasť doručovania online: Čo to znamená pre zákazníkov?

Billa obmedzuje oblasť doručovania online: Čo to znamená pre zákazníkov?

Reťazec supermarketu Billa oznámil, že na začiatku nasledujúceho mesiaca zastaví dodávku domu vo vidieckych oblastiach. Podľa šéfa Billa-Onlinech Davida Renkera stále existujú zainteresované strany na online nakupovanie, ale potenciál rastu mimo väčších miest nie je porovnateľný s potenciálom v mestských oblastiach. „Len tu nevidíme rovnaký potenciál rastu ako vo Viedni,“ povedal Renker v nedávnom rozhovore.

Zameriava sa teraz na rozšírenie modelu „Click & Collect“, v ktorom môžu zákazníci predobjednať svoje nákupy online a zhromaždiť priamo v pobočke. Dodávateľská služba Foodora bude k dispozícii aj v Salzburgu od konca novembra po tom, čo je už aktívna v mestách ako Viedeň a Graz.

Dodávka je upravená

Prispôsobená oblasť dodávky pre objednávky v internetovom obchode sa bude pohybovať od Mistelbachu na severe po Wiener Neustadt na juhu, ako aj od sv. Pöltena na západe po Bruck An Der Leitha na východe. Toto opatrenie má výrazné dôsledky pre externých dodávateľov, ktorí sa používajú pri dodávke domu. Billa zistil, že dopyt v elektronickom obchode počas pandémie zaznamenal pozoruhodný rast, ktorý sa stabilizoval návratom k normalite a zvyšovaniu inflácie.

V posledných rokoch sa Billa spoliehala na online obchodovanie. Od rozšírenia internetového obchodu v roku 2015 spoločnosť podnikla významné kroky na zabezpečenie celoštátnej dodávky. Zriadenie ich vlastného skladu vo Viedni, ktoré nasledovalo v rokoch 2017 a 2020, bolo dôležitou súčasťou tejto stratégie.

Trh v online obchode s agentmi Life Agent

V súťaži o podiely na trhu Billa nevyniká sama. Konkurenti ako Hofer a Interspar tiež bojujú za zákazníkov v mestách, ako je Viedeň. Okrem toho menší maloobchodníci, ako sú Alfies a Gurkerl, využívajú rastúci záujem o online služby, zatiaľ čo väčší hráči, ako sú M -spoločnosť M, aby sa obchádzali bez online podnikania, aby minimalizovali ekonomické straty.

Napriek pozoruhodnému obratu 78 miliónov EUR v online obchodovaní v roku 2023 je podiel celkového výsledku Billy stále nízky. Generálny riaditeľ Marcel Haraszti zdôraznil dôležitosť udržiavania tohto predajného kanála, hoci v krátkom čase chýbali ziskové marže. V porovnaní s celkovým výkonom spoločnosti, ktorá minulý rok dosiahla v predaji 10,45 miliárd eur, zostáva online oblasť náročným aspektom podnikovej stratégie.

hlbšie zváženie zmien na trhu ukazuje, že napriek zníženiu oblasti doručovania Billy zostáva dopyt po online službách v mestských oblastiach. Spoločnosť plánuje nastaviť konkrétne parkovacie miesta a prepnúť pre zákazníkov „Click & Collect“ vo všetkých pobočkách Billa-Plus do konca roka.

Pre zainteresované strany a kupujúcich je dôležité, aby ste sa dalo informovať o aktuálnom vývoji v Bille, aby sa dosiahli najlepšie možné nákupné skúsenosti. To, ako sa bude situácia vyvíjať, je ešte potrebné vidieť, ale spoločnosť sa spolieha na kombináciu úprav v oblasti dodávky a posilnenie modelu „Click & Collect“.