Billa ogranicza obszar dostawy online: co to oznacza dla klientów?

Billa ogranicza obszar dostawy online: co to oznacza dla klientów?

Billa sieć supermarketów ogłosiła, że na początku nadchodzącego miesiąca zatrzyma dostawę domu na obszarach wiejskich. Według szefa Billa-Onlinech David Renker nadal istnieją zainteresowane strony zakupów online, ale potencjał wzrostu poza większymi miastami nie jest porównywalny z potencjalnym w regionach miejskich. „Po prostu nie widzimy tutaj tego samego potencjału wzrostu, co w Wiedniu” - powiedział Renker w ostatnim wywiadzie.

Nacisk kładziony jest teraz na rozszerzenie modelu „Click & Collect”, w którym klienci mogą zamówić zakupy online i zbierać bezpośrednio w oddziale. Usługa dostaw Foodora będzie również dostępna w Salzburgu od końca listopada po tym, jak będzie już aktywna w miastach takich jak Wiedeń i Graz.

Obszar dostawy jest regulowany

Zaadaptowany obszar dostawy na zamówienia w sklepie internetowym będzie wahać się od Mistelbach na północy do Wiener Neustadt na południu, a także od St. Pölten na zachodzie, a także brudzić Der Leitha na Wschodzie. Ten środek ma dalekie konsekwencje dla zewnętrznych dostawców, którzy są używani w dostawie domu. Billa stwierdził, że popyt w handlu elektronicznym podczas pandemii odnotował niezwykły wzrost, który ustabilizował się wraz z powrót do normalności i rosnącą inflacją.

W ostatnich latach Billa polegała na handlu online. Od czasu ekspansji sklepu internetowego w 2015 r. Firma podjęła znaczące kroki w celu zapewnienia ogólnokrajowej dostawy. Ustanowienie własnego magazynu w Wiedniu, które nastąpiły w 2017 i 2020 r., Było ważnym elementem tej strategii.

Rynek w handlu agentami życia online

W konkurencji o udziały w rynku Billa nie wyróżnia się sam. Konkurenci, tacy jak Hofer i Interspar, również walczą o klientów w miastach takich jak Wiedeń. Ponadto mniejsi detaliści, tacy jak Alfies i Gurkerl, wykorzystują rosnące zainteresowanie usługami online, podczas gdy więksi gracze, tacy jak M -Prize i Unimarkt, musieli się obejść bez działalności internetowej, aby zminimalizować straty ekonomiczne.

Pomimo niezwykłego obrotu w wysokości 78 milionów euro w handlu online w 2023 r., Udział ogólnego wyniku Billi jest nadal niski. Dyrektor generalny Marcel Haraszti podkreślił znaczenie utrzymania tego kanału sprzedaży, chociaż w krótkim czasie brakowało marginesów zysków. W porównaniu z ogólnymi wynikami firmy, która w ubiegłym roku osiągnęła 10,45 miliarda euro w sprzedaży, obszar online pozostaje trudnym aspektem strategii korporacyjnej.

Głębsze rozważenie zmian rynkowych pokazuje, że pomimo zmniejszenia obszaru dostawy Billi, zapotrzebowanie na usługi online pozostaje na obszarach miejskich. Firma planuje skonfigurować określone miejsca parkingowe i przełączniki dla klientów „kliknij i zbieraj” we wszystkich oddziałach Billa-Plus do końca roku.

Dla zainteresowanych stron i nabywców ważne jest, aby być na bieżąco z obecnymi osiągnięciami w Billa, aby osiągnąć najlepsze możliwe wrażenia zakupowe. W jaki sposób rozwinie się sytuacja, ale firma opiera się na połączeniu korekt w obszarze dostawy i wzmocnieniu modelu „kliknij i zbieraj”.