Billa omezuje online doručovací oblast: Co to znamená pro zákazníky?

Billa omezuje online doručovací oblast: Co to znamená pro zákazníky?

Řetězec supermarketů Billa oznámil, že na začátku nadcházejícího měsíce zastaví dodávku domu ve venkovských oblastech. Podle šéfa Billa-onlinech David Renker stále existují zúčastněné strany pro online nakupování, ale růstový potenciál mimo větší města není srovnatelný s potenciálem v městských regionech. „Prostě zde nevidíme stejný růstový potenciál jako ve Vídni,“ řekl Renker v nedávném rozhovoru.

Zaměřuje se nyní na rozšíření modelu „Click & Collection“, ve kterém si zákazníci mohou předobjednat své nákupy online a shromažďovat přímo v pobočce. Doručovací služba Foodrora bude také k dispozici v Salcburku od konce listopadu poté, co je již aktivní ve městech, jako jsou Vídeň a Graz.

je upravena

Přizpůsobená dodávka pro objednávky v online obchodě se bude pohybovat od Milnelbachu na severu až po Wiener Neustadt na jihu, stejně jako od St. Pölten na západě, aby se rozvinula der Leitha na východě. Toto opatření má daleko -následky pro externí vysvoboditele, kteří se používají při doručování domu. Billa zjistila, že poptávka v elektronickém obchodování během pandemie zaznamenala pozoruhodný růst, který se stabilizoval s návratem k normalitě a zvyšováním inflace.

V posledních letech se Billa spoléhá na online obchodování. Od rozšíření internetového obchodu v roce 2015 společnost podnikla významné kroky k zajištění celonárodního doručení. Důležitou součástí této strategie bylo zřízení jejich vlastního skladu ve Vídni, které následovaly v roce 2017 a 2020.

Trh v obchodě agenta Online Life Agent

V soutěži o podíly na trhu Billa nevyčnívá sama. Konkurenti jako Hofer a Interspar také bojují o zákazníky ve městech, jako je Vídeň. Menší maloobchodníci, jako jsou Alfies a Gurkerl, navíc využívají rostoucí zájem o online služby, zatímco větší hráči, jako jsou M -Prize a Unimarkt, se museli obejít bez online podnikání, aby minimalizovali ekonomické ztráty.

Navzdory pozoruhodnému obratu 78 milionů EUR v online obchodování v roce 2023 je podíl celkového výsledku Billy stále nízký. Generální ředitel Marcel Haraszti zdůraznil důležitost údržby tohoto prodejního kanálu, ačkoli ziskové marže chyběly v krátké době. Ve srovnání s celkovým výkonem společnosti, která v loňském roce dosáhla prodeje 10,45 miliardy EUR, zůstává online oblast náročnou aspektem firemní strategie.

Hlubší zvážení změn trhu ukazuje, že navzdory snížení dodávky Billy zůstává poptávka po online službách v městských oblastech. Společnost plánuje do konce roku zřídit konkrétní parkovací místa a přepínání pro zákazníky „Click & Collection“ ve všech pobočkách Billa-Plus.

Pro zúčastněné strany a kupující je důležité udržovat krok se současným vývojem v Bille, aby bylo dosaženo nejlepších možných nákupních zážitků. Jak se situace vyvine, zbývá vidět, ale společnost se spoléhá na kombinaci úprav v oblasti dodávek a posilování modelu „Click & Collection“.