洛斯奖金俱乐部的革命：数字地图，而不是6月的塑料！

洛斯奖金俱乐部的革命：数字地图，而不是6月的塑料！

Österreich - 从2025年6月2日起，奥地利最大的客户忠诚度计划JöbonusClub引入了重大变化。将来，不会将新的塑料卡用于会员资格，这是一个有利于数字化转型和资源保护的决定。现在，客户只需要注册电子邮件地址及其出生日期才能成为该计划的一部分。 oe24 自2019年基金会以来，该计划拥有超过450万成员的市场份额，这使超过10.5亿欧元的折扣可节省10.5亿欧元。将来的优点应在Jö应用中以数字方式获得，这使会员更容易获得折扣和优惠券。同时，每年将纸张的消费量减少约40吨， medianet 。

数字化和数据保护

转向数字会员资格的转换也减少了收集的客户数据。 Jö奖金卡的现有成员可以通过Jö智能手机应用程序将您的物理地图转换为数字变体。删除了个人信息，例如性别，姓氏和邮政地址。约翰管理层强调，这项措施并不排除不想以数字方式更改的成员。您可以继续在收银机上使用现有卡。从6月2日开始注册的新移民还将获得5欧元购物凭证，以增加数字处理的动机。

此更改的一个重要方面是该程序的数据保护结合实现。数据保护专家Rainer Knyrim博士强调，这些变化考虑了一般数据保护法规（GDPR）的要求。这可能有助于恢复消费者对该计划的信任，因为过去曾面临几次数据保护伤害，导致罚款1000万欧元。

零售业的客户忠诚度

转换约奖金俱乐部反映了零售业的更大趋势。客户忠诚度计划是广泛的，并实现了通过目标客户忠诚度增加销售额的目标。他们以忠诚度点，折扣和优惠券的形式提供了附加的价值，这些形式对于消费者来说越来越重要，以便在竞争市场中保持吸引力。根据 kpmg ，目标组的分析在满足期望和需求的情况下是果断的。 Jö奖金俱乐部的例子表明，使这些数字提供对现有和新客户有吸引力的重要性是多么重要。

对于Jökonus俱乐部，成员如何对新数字选择以及转换是否真的导致客户忠诚度至关重要。重点不仅放在技术执行上，还关注为用户提供实际附加值。 Jö -Bonus Club使用的策略最终可以为行业中其他经销商设定标准。