Revolucija v bonus klubu Jö: digitalni zemljevidi namesto plastike od junija!

Revolucija v bonus klubu Jö: digitalni zemljevidi namesto plastike od junija!

Od 2. junija 2025 je bonus klub Jö, največji program zvestobe kupcev v Avstriji, uvedel pomembne spremembe. V prihodnosti za članstvo ne bo porabljenih novih plastičnih kartic, kar je odločitev v prid digitalni preobrazbi in ohranjanju virov. Stranke se morajo zdaj registrirati le z e -poštnim naslovom in njihovim datumom rojstva, da lahko postanejo del programa. To je bilo poudarjeno v poročilu oe24 Z več kot 4,5 milijona članov je program od svoje temelje v letu 2019 dosegel tržni delež, kar omogoča več kot 1,05 milijarde evrov za varčevanje s popusti. Prednosti bi morale biti na voljo digitalno v aplikaciji Jö v prihodnosti, kar članom olajša dostop do popustov in kuponov. Hkrati se poraba papirja zmanjša za približno 40 ton na leto, razloženo Medianet .

digitalizacija in varstvo podatkov

Preklop na digitalno članstvo ima tudi znižanje zbranih podatkov o strankah. Obstoječi člani kartice Jö Bonus lahko vaš fizični zemljevid pretvorijo v digitalno varianto prek aplikacije Jö pametni telefon. Osebni podatki, kot so spol, priimek in poštni naslov, se izbrišejo. Uprava Jö poudarja, da ta ukrep ne izključuje članov, ki se ne želijo digitalno spremeniti. Svoje obstoječe kartice lahko še naprej uporabljate v gotovinskih registrih. Novini, ki se registrirajo od 2. junija, bodo prejeli tudi 5-evropski nakupovalni bon za povečanje spodbude za digitalno obdelavo.

Pomemben vidik te spremembe je izvajanje programa, ki ustreza varstvu podatkov. Strokovnjak za varstvo podatkov dr. Rainer Knyrim poudarja, da spremembe upoštevajo zahteve splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR). To bi lahko pomagalo obnoviti zaupanje potrošnikov v program, potem ko se je bonus klub Jö v preteklosti spopadel z več poškodbami varstva podatkov, ki so privedle do glob v višini 10 milijonov evrov.

zvestoba strankam v maloprodaji

Prehod bonus kluba Jö odraža večji trend v maloprodaji. Programi zvestobe kupcev so razširjeni in si prizadevajo za povečanje prodaje s ciljno zvestobo kupcev. Ponujajo dodano vrednost v obliki točk zvestobe, popustov in bonov, ki so za potrošnike vse pomembnejši, da bi ostali privlačni na konkurenčnem trgu. V skladu s poročilom kpmg , da je pričakovanje in potrebe. Primer bonus kluba Jö prikazuje, kako pomembno je, da te digitalne ponudbe privlačijo tako za obstoječe kot nove stranke.

Za bonus klub Jö bo ključnega pomena, kako se člani odzivajo na nove digitalne možnosti in ali prehod dejansko vodi do krepitve zvestobe kupcev. Poudarek ni samo na tehnični izvedbi, ampak tudi na zagotavljanju resnične dodane vrednosti za uporabnike. Taktika, ki jo uporablja Jö Bonus Club, bi lahko na koncu postavila standarde za druge trgovce v panogi.