Forradalom a Jö Bonus Club -ban: Digitális térképek a műanyag helyett júniustól!

Forradalom a Jö Bonus Club -ban: Digitális térképek a műanyag helyett júniustól!

Österreich - 2025. június 2 -án a Jö Bonus Club, a legnagyobb vevői lojalitási program Ausztriában jelentős változást vezet be. A jövőben nem költenek új műanyag kártyákat a tagságra, amely a digitális átalakulás és az erőforrás -megőrzés érdekében dönt. Az ügyfeleknek most csak egy e -mail címmel és születési dátummal kell regisztrálniuk, hogy a program részévé váljanak. Ezt hangsúlyozták a oe24 jelentése. Több mint 4,5 millió taggal a program 2019. évi alapítványa óta elért piaci részesedést, amely több mint 1,05 milliárd euró számára lehetővé teszi a kedvezmények megtakarítását. Az előnyöknek a jövőben digitálisan rendelkezésre kell állniuk a Jö alkalmazásban, ami megkönnyíti a tagok számára a kedvezményekhez és a kuponokhoz való hozzáférést. Ugyanakkor a papírfogyasztást évente kb. 40 tonnával csökkentik-magyarázta medián .

digitalizálás és adatvédelem

A digitális tagságra való váltás szintén csökken az összegyűjtött ügyféladatokban. A Jö Bonus kártya meglévő tagjai a Jö okostelefon -alkalmazáson keresztül konvertálhatják a fizikai térképet digitális változatává. A személyes információkat, például a nemet, a vezetéknevet és a postai címet, törlik. A Jö menedzsment hangsúlyozza, hogy ez az intézkedés nem zárja ki azokat a tagokat, akik nem akarnak digitálisan változni. Folytathatja a meglévő kártyák használatát a pénztárgépeknél. Azok az újonnan érkezők, akik június 2-ig regisztrálnak, 5-Euro bevásárló utalványt is kapnak a digitális feldolgozás ösztönzésére.

Ennek a változásnak a fontos szempontja az adatvédelem -a program komplikáns megvalósítása. Az adatvédelmi szakértő, Dr. Rainer Knyrim hangsúlyozza, hogy a változások figyelembe veszik az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) követelményeit. Ez elősegítheti a fogyasztók bizalmának helyreállítását a programban, miután a Jö Bonus Club -ot a múltban számos adatvédelmi sérüléssel szembesültek, amelyek 10 millió euró bírságot eredményeztek.

Ügyfélhűség a kiskereskedelemben

A Jö Bonus Club átváltása a kiskereskedelem nagyobb tendenciáját tükrözi. Az ügyfelek hűségprogramjai széles körben elterjedtek, és a célzott ügyfél -lojalitás révén növelik az értékesítés növelését. Hozzáadott értéket kínálnak hűségpontok, kedvezmények és utalványok formájában, amelyek egyre fontosabbak a fogyasztók számára annak érdekében, hogy vonzóak maradjanak a versenypiacon. A kpmg jelentése szerint. A Jö Bonus Club példája megmutatja, mennyire fontos, hogy ezeket a digitális ajánlatokat vonzóvá tegyük mind a meglévő, mind az új ügyfelek számára.

A Jö Bonus Club esetében döntő jelentőségű, hogy a tagok hogyan reagálnak az új digitális lehetőségekre, és hogy az átváltás valóban az ügyfelek lojalitásának megerősítéséhez vezet -e. A hangsúly nemcsak a műszaki végrehajtásra, hanem a felhasználók számára valódi hozzáadott érték biztosítására is összpontosít. A Jö Bonus Club által használt taktika végül szabványokat határozhat meg az iparág többi kereskedőjének.