Apotheek in de pro: vertrouwde service ondanks de renovatie is behouden

Apotheek in de pro: vertrouwde service ondanks de renovatie is behouden

In het midden van het renovatiewerkzaamheden in Pro Kaufland blijft de apotheek een stabiel startpunt voor klanten in de PRO. Ondanks de veranderingen op de locatie, mevrouw Mag. Rosenauer zorgt ervoor dat de apotheek nog steeds open is zoals gewoonlijk. "Het hart van een apotheek is niet het pand, maar de mensen die erin werken. En deze zijn flexibel - net als onze klanten!" Deze verklaring onderstreept de flexibiliteit en het aanpassingsvermogen van het team, terwijl ze tegelijkertijd de behoeften van de gemeenschap in de gaten houden.

De apotheek heeft besloten zijn diensten tijdens de renovatie te blijven aanbieden. Dit toont niet alleen de toewijding van het team aan klanten, maar ook het belang van bekendheid en service in een dergelijke overgangsperiode. De apotheek in de Pro is niet alleen een plek om medicatie te krijgen, maar biedt ook een persoonlijke service die vaak verloren gaat in de snelle tijd van vandaag.

Het concept van klantoriëntatie

Mevrouw Mag. Rosenauer benadrukt dat het aanpassingsvermogen van het personeel beslissend is om de klantervaring te waarborgen, zelfs tijdens de renovatiefase. "We moeten samenwerken met onze klanten en reageren op hun behoeften", legt ze uit. Deze filosofie wordt weerspiegeld in dagelijks werk, waar individueel advies en persoonlijke gesprekken erg belangrijk zijn.

Met de conversie van de Pro Kaufland wordt niet alleen de architectuur van het gebouw vernieuwd, maar creëert hij ook kansen voor de apotheek om haar diensten verder te verbeteren. In abrupte tijden van verandering kunnen dergelijke stations voor de gemeenschap van onschatbare waarde zijn. "Als alles om ons heen verandert, herstellen we niet alleen de fysieke kamers, maar ook het vertrouwen van onze klanten in onze diensten," voegde Rosenauer toe.

Het belangrijkste is dat de mensen eerst achter de dienst komen, daarom blijft de apotheek in de Pro een betrouwbare partner voor alle gezondheidsbehoeften. "We zijn hier om onze klanten te helpen in elke fase van hun leven, ongeacht welke veranderingen om ons heen gebeuren", is de passie van de apotheekteams.