Pharmacy in the Pro: Servizio di fiducia nonostante il rinnovamento viene mantenuto

Pharmacy in the Pro: Servizio di fiducia nonostante il rinnovamento viene mantenuto

Nel mezzo del lavoro di ristrutturazione a Pro Kaufland, la farmacia rimane un punto di partenza stabile per i clienti nel professionista. Nonostante le modifiche nella posizione, la signora Mag. Rosenauer assicura che la farmacia sia ancora aperta come al solito. "Il cuore di una farmacia non è i locali, ma le persone che ci lavorano. E queste sono flessibili - proprio come i nostri clienti!" Questa affermazione sottolinea la flessibilità e l'adattabilità del team, mentre allo stesso tempo tengono d'occhio le esigenze della comunità.

La farmacia ha deciso di continuare a offrire i suoi servizi durante il rinnovamento. Ciò dimostra non solo l'impegno del team nei confronti dei clienti, ma anche l'importanza della familiarità e del servizio in tale periodo di transizione. La farmacia nel professionista non è solo un posto dove ottenere farmaci, ma offre anche un servizio personale che viene spesso perso nel tempo rapido di oggi.

il concetto di orientamento al cliente

Ms. Mag. Rosenauer sottolinea che l'adattabilità del personale è decisiva al fine di garantire l'esperienza del cliente anche durante la fase di ristrutturazione. "Dobbiamo lavorare con i nostri clienti e rispondere alle loro esigenze", spiega. Questa filosofia si riflette nel lavoro quotidiano, in cui consigli individuali e conversazioni personali sono molto importanti.

Con la conversione del Pro Kaufland, non solo l'architettura dell'edificio viene rinnovata, ma crea anche opportunità per la farmacia di migliorare ulteriormente i suoi servizi. In bruschi momenti di cambiamento, tali stazioni per la comunità possono essere preziose. "Se tutto cambia intorno a noi, non solo ripristiniamo le stanze fisiche, ma anche la fiducia dei nostri clienti nei nostri servizi", ha aggiunto Rosenauer.

La cosa più importante è che le persone vengono per prime dietro il servizio, motivo per cui la farmacia nel professionista continua ad avere un partner affidabile per tutte le esigenze di salute. "Siamo qui per aiutare i nostri clienti in ogni fase della loro vita, indipendentemente dai cambiamenti intorno a noi", è la passione dei team di farmacia.