Gyógyszertár a Pro -ban: Megbízható szolgáltatás A felújítás ellenére megmarad

Gyógyszertár a Pro -ban: Megbízható szolgáltatás A felújítás ellenére megmarad

A Pro Kaufland -i felújítási munka közepén a gyógyszertár továbbra is stabil kiindulási pont a Pro ügyfelei számára. A helyszín változásai ellenére Mag. Rosenauer biztosítja, hogy a gyógyszertár továbbra is nyitva álljon a szokásos módon. "A gyógyszertár szíve nem a helyiség, hanem az emberek, akik benne dolgoznak. És ezek rugalmasak - csakúgy, mint az ügyfelek!" Ez az állítás hangsúlyozza a csapat rugalmasságát és alkalmazkodóképességét, miközben ugyanakkor figyelnek a közösség igényeire.

A gyógyszertár úgy döntött, hogy továbbra is nyújtja szolgáltatásait a felújítás során. Ez nemcsak a csapat elkötelezettségét mutatja az ügyfelek iránt, hanem a megismerés és a szolgáltatás fontosságát is egy ilyen átmeneti időszakban. A PRO gyógyszertár nemcsak a gyógyszerek beszerzésének helye, hanem olyan személyes szolgáltatást is kínál, amely gyakran elveszik a mai gyors mozgásban.

Az ügyfél -orientáció fogalma

Mag. Rosenauer hangsúlyozza, hogy a személyzet alkalmazkodóképessége döntő, hogy biztosítsa az ügyfelek tapasztalatát még a felújítási szakaszban is. "Meg kell dolgoznunk az ügyfelekkel és reagálnunk kell az igényeikre" - magyarázza. Ez a filozófia tükröződik a napi munkában, ahol az egyéni tanácsok és a személyes beszélgetések nagyon fontosak.

A Pro Kaufland átalakításával nemcsak az épület építészetét megújítják, hanem lehetőségeket teremt a gyógyszertár számára is szolgáltatásainak továbbfejlesztésére. A változás hirtelen időpontjában a közösség ilyen állomásai felbecsülhetetlen értékűek lehetnek. "Ha minden megváltozik körülöttünk, akkor nemcsak visszaállítjuk a fizikai szobákat, hanem az ügyfelek bizalmát is szolgáltatásainkban" - tette hozzá Rosenauer.

A legfontosabb dolog az, hogy az emberek először a szolgálat mögött állnak, ezért a Pro gyógyszertár továbbra is megbízható partnerrel rendelkezik minden egészségügyi igényhez. "Azért vagyunk itt, hogy életük minden szakaszában segítsünk ügyfeleinknek, függetlenül attól, hogy milyen változások történik körülöttünk" - ez a gyógyszertári csapatok szenvedélye.