Apteekki pro: luotettava palvelu kunnostuksesta huolimatta

Apteekki pro: luotettava palvelu kunnostuksesta huolimatta

Pro Kauflandin peruskorjaustyön keskellä apteekki on edelleen vakaa lähtökohta ammattilaisten asiakkaille. Sijainnin muutoksista huolimatta rouva Mag. Rosenauer varmistaa, että apteekki on edelleen avoinna tavalliseen tapaan. "Apteekin sydän ei ole tiloja, vaan siinä työskentelevät ihmiset. Ja nämä ovat joustavia - aivan kuten asiakkaamme!" Tämä lausunto korostaa joukkueen joustavuutta ja sopeutumiskykyä, kun taas he pitävät samalla silmällä yhteisön tarpeita.

Apteekki on päättänyt jatkaa palvelujensa tarjoamista koko kunnostuksen ajan. Tämä ei osoita joukkueen sitoutumista asiakkaille, vaan myös tuntemuksen ja palvelun merkitystä tällaisella siirtymäkauden aikana. Pro -apteekki ei ole vain paikka lääkityksen hankkimiseen, vaan tarjoaa myös henkilökohtaisen palvelun, joka on usein kadonnut nykypäivän nopeaan liikkumiseen.

asiakassuuntauksen käsite

rouva Mag. Rosenauer korostaa, että henkilöstön sopeutumiskyky on ratkaiseva asiakaskokemuksen varmistamiseksi jopa kunnostusvaiheen aikana. "Meidän on työskenneltävä asiakkaidemme kanssa ja vastattava heidän tarpeisiinsa", hän selittää. Tämä filosofia heijastuu päivittäisessä työssä, jossa yksittäiset neuvot ja henkilökohtaiset keskustelut ovat erittäin tärkeitä.

Pro Kauflandin muuntamisen myötä rakennuksen arkkitehtuuri ei uusita, vaan luo myös apteekin mahdollisuuksia parantaa palveluitaan edelleen. Äkillisinä muutoksen aikoina tällaiset asemat yhteisölle voivat olla korvaamattomia. "Jos kaikki muuttuu ympärillämme, emme vain palauta fyysisiä huoneita, vaan myös asiakkaidemme luottamusta palveluihimme", lisäsi Rosenauer.

Tärkeintä on, että ihmiset tulevat ensin palvelun takana, minkä vuoksi ammattilaisen apteekkilla on edelleen luotettava kumppani kaikissa terveystarpeissa. "Olemme täällä auttamassa asiakkaitamme heidän elämänsä kaikissa vaiheissa riippumatta siitä, mitä ympärillämme tapahtuvia muutoksia tapahtuu", on apteekkitiimien intohimo.