Farmacia en el Pro: Servicio de confianza a pesar de que se retiene la renovación

Farmacia en el Pro: Servicio de confianza a pesar de que se retiene la renovación

En el medio del trabajo de renovación en Pro Kaufland, la farmacia sigue siendo un punto de partida estable para los clientes en el profesional. A pesar de los cambios en la ubicación, la Sra. Mag. Rosenauer se asegura de que la farmacia todavía esté abierta como de costumbre. "El corazón de una farmacia no es la instalación, sino las personas que trabajan en ella. ¡Y estas son flexibles, al igual que nuestros clientes!" Esta declaración subraya la flexibilidad y adaptabilidad del equipo, mientras que al mismo tiempo vigilan las necesidades de la comunidad.

La farmacia ha decidido continuar ofreciendo sus servicios durante la renovación. Esto muestra no solo el compromiso del equipo con los clientes, sino también la importancia de la familiaridad y el servicio en ese período de transición. La farmacia en el profesional no es solo un lugar para obtener medicamentos, sino que también ofrece un servicio personal que a menudo se pierde en el tiempo de movimiento rápido de hoy.

El concepto de orientación al cliente

Sra. Mag. Rosenauer enfatiza que la adaptabilidad del personal es decisiva para garantizar la experiencia del cliente incluso durante la fase de renovación. "Tenemos que trabajar con nuestros clientes y responder a sus necesidades", explica. Esta filosofía se refleja en el trabajo diario, donde los consejos individuales y las conversaciones personales son muy importantes.

Con la conversión del Pro Kaufland, no solo se renueva la arquitectura del edificio, sino que también crea oportunidades para que la farmacia mejore aún más sus servicios. En tiempos de cambio abruptos, tales estaciones para la comunidad pueden ser invaluables. "Si todo cambia a nuestro alrededor, no solo restauramos las habitaciones físicas, sino también la confianza de nuestros clientes en nuestros servicios", agregó Rosenauer.

Lo más importante es que las personas se vuelven primero detrás del servicio, por lo que la farmacia en el profesional continúa teniendo un socio confiable para todas las necesidades de salud. "Estamos aquí para ayudar a nuestros clientes en cada fase de sus vidas, sin importar los cambios que nos rodean", es la pasión de los equipos de farmacia.