صيدلية في المؤيد: الخدمة الموثوقة على الرغم من التجديد المحتفظ بها

صيدلية في المؤيد: الخدمة الموثوقة على الرغم من التجديد المحتفظ بها

في منتصف أعمال التجديد في Pro Kaufland ، تظل الصيدلية نقطة انطلاق مستقرة للعملاء في Pro. على الرغم من التغييرات في الموقع ، السيدة ماج. يضمن Rosenauer أن الصيدلية لا تزال مفتوحة كالمعتاد. "قلب الصيدلية ليس هو المبنى ، ولكن الأشخاص الذين يعملون فيها. وهؤلاء مرنون - تمامًا مثل عملائنا!" يؤكد هذا البيان على مرونة الفريق وقدرة على التكيف ، بينما يراقب في الوقت نفسه احتياجات المجتمع.

قررت الصيدلية مواصلة تقديم خدماتها خلال التجديد. هذا ليس فقط التزام الفريق بالعملاء ، ولكن أيضًا أهمية الألفة والخدمة في فترة الانتقال هذه. ليست الصيدلية في المؤيد مكانًا للحصول على الأدوية فحسب ، بل تقدم أيضًا خدمة شخصية غالبًا ما تضيع في وقت اليوم السريع اليوم.

مفهوم اتجاه العميل

السيدة ماج. يؤكد Rosenauer على أن القدرة على التكيف مع الموظفين حاسم من أجل ضمان تجربة العملاء حتى أثناء مرحلة التجديد. "علينا أن نعمل مع عملائنا والاستجابة لاحتياجاتهم" ، كما أوضحت. تنعكس هذه الفلسفة في العمل اليومي ، حيث تكون المشورة الفردية والمحادثات الشخصية مهمة للغاية.

مع تحويل Pro Kaufland ، ليس فقط بنية المبنى ، ولكن أيضًا يخلق فرصًا للصيدلية لتحسين خدماتها. في أوقات التغيير المفاجئة ، يمكن أن تكون هذه المحطات للمجتمع لا تقدر بثمن. "إذا تغير كل شيء من حولنا ، فإننا لا نعيد الغرف المادية فحسب ، ولكن أيضًا ثقة عملائنا في خدماتنا".

الشيء الأكثر أهمية هو أن الأشخاص يأتون أولاً وراء الخدمة ، وهذا هو السبب في أن الصيدلية في المؤيد لا تزال لديها شريك جدير بالثقة لجميع الاحتياجات الصحية. "نحن هنا لمساعدة عملائنا في كل مرحلة من مراحل حياتهم ، بغض النظر عن التغييرات التي تحدث من حولنا" ، هو شغف فرق الصيدلة.