Operacija se ispričava: Dizajn revizije prema najavljenim recenzijama

Operacija se ispričava: Dizajn revizije prema najavljenim recenzijama

Posljednji događaji u tvrtki izazivaju uzbuđenje, posebno nakon incidenta koji je u javnosti kritiziran. Generalni direktor Werner Linke komentirao je tisak i objasnio: "Shvatili smo da naša namjera svugdje nije postala jasna". To se dogodilo nakon incidenta koji je izazvao rasprave u raznim medijima i među kupcima.

Tvrtka je sada reagirala i najavila značajan korak: revidirat će svoj trenutni dizajn. Prema Linkeu, odluka je donesena kako bi se na odgovarajući način odgovorila na izražene kritike. U narednim tjednima trebali bismo očekivati neutralniju varijantu dizajna. Generalni direktor nastavio je naglasiti da se kritika shvaća ozbiljno, što ukazuje da tvrtka zauzima proaktivni stav i odgovara na povratne informacije javnosti.

Takav je korak važan u današnjem poslovnom svijetu, u kojem se povratne informacije kupaca mogu brzo širiti društvenim medijima i drugim kanalima. Transparentna komunikacija poput ove tvrtke mogla bi pomoći u povratku povjerenja kupaca. Pojedinosti o promjenama još nisu objavljeni, ali ostaje da se vidi kako će novi dizajn izgledati specifično. Sveobuhvatnije informacije o ovoj temi mogu se naći u izvješću www.heute. .