Операцията се извинява: Ревизия на дизайна според обявените отзиви

Операцията се извинява: Ревизия на дизайна според обявените отзиви

Последните разработки в компанията предизвикват вълнение, особено след инцидент, който беше критикуван публично. Управляващият директор Вернер Линке коментира пресата и обясни: „Разбрахме, че нашето намерение не е станало ясно навсякъде“. Това се случи след инцидент, който предизвика дискусии в различни медии и сред клиентите.

Компанията вече реагира и обяви значителна стъпка: тя ще преразгледа сегашния си дизайн. Според Линке решението е взето, за да се отговори по подходящ начин на изразената критика. През следващите седмици трябва да очакваме по -неутрален вариант на дизайна. Управляващият директор продължи да подчертава, че критиките се приемат сериозно, което показва, че компанията заема проактивно отношение и отговаря на отзивите на обществеността.

Подобна стъпка е важна в днешния бизнес свят, в който отзивите на клиентите могат да бъдат разпространени бързо чрез социални медии и други канали. Прозрачната комуникация като тази компания може да помогне да се възвърне доверието на клиентите. Подробности за промените все още не са публикувани, но остава да видим как новият дизайн ще изглежда конкретен. По-изчерпателна информация по тази тема можете да намерите в доклад на www.heute. .