Neznámy dopyt: Neunkirchner sa bráni za 400 eur!

Muž z Neunkirchen dostal neočakávaný účet za viac ako 400 eur za jedlo pre psov, hoci nedržal psa a neobjednal si jedlo. Táto situácia viedla k ignorovaniu žiadosti o platbu, ktorá následne viedla k kontaktu agentúry na vymáhanie dlhov. V tejto zložitej situácii muž hľadal podporu v poradenstve spotrebiteľov v Kurke dolného Rakúska.

AK zasiahol a kontaktoval sa s Agentúrou pre vymáhanie dlhov a zodpovedajúcim online maloobchodníkom. Ukázalo sa, že celé tvrdenie bolo chybou. Koniec koncov, muž nemusel nič platiť, pretože nárok bol klasifikovaný ako neopodstatnený. Sandra Nowak, vedúca AK Niederösterreich-ConsumentReratung, zdôraznila v takýchto prípadoch dôležitosť skorého kontaktu s AK.

Rady týkajúce sa orientácie spotrebiteľov

Vo vašej rade AK poskytuje rôzne tipy na nároky na vymáhanie dlhov. Je vhodné zostať v pokoji a nie predčasne súhlasiť s platobnou zmluvou. Spotrebitelia by mali skontrolovať, či je písanie vážne a či existujú konkrétne informácie o veriteľovi a nároku. V prípade skutočného listu je tiež dôležité skontrolovať nárok na vaše povolenie a sumu av prípade potreby požiadať o rozšírenie termínu, aby ste mali viac času na dobre založené rady. Markus Wieser, prezident AK Dolné Rakúsko, zdôraznil, že neoprávnené požiadavky sa opakovane riešia spotrebiteľom a poradenstvo spotrebiteľom tu ponúka cennú podporu.

Tento problém nie je nový. Ako ra-kotz.de , výber dlhov môže byť znepokojujúci. Súdne konanie o vymáhaní dlhu sú rozšírené, a preto je dôležité venovať pozornosť niektorým varovným signálom: chýbajúce informácie o veriteľovi, nadmerné poplatky za výber alebo hrozby týkajúce sa zabránenia vylúčeniami sú niektoré zo znakov neopodstatnených požiadaviek. Spotrebitelia by mali byť tiež jasní vo svojich právach vrátane možnosti namietať proti neoprávneným nárokom.