Demanda desconhecida: Neunkirchner se defende por 400 euros!

Um homem de Neunkirchen recebeu um projeto de lei inesperado com mais de 400 euros por comida de cachorro, embora não tivesse segurado um cachorro e não tivesse pedido comida. Essa situação resultou em ignorar a solicitação de pagamento, que por sua vez levou ao contato de uma agência de cobrança de dívidas. Nesta situação difícil, o homem procurou apoio nos conselhos do consumidor da Câmara da Baixa Áustria.

O AK interveio e entrou em contato com a agência de cobrança de dívidas e o varejista on -line correspondente. Aconteceu que toda a alegação foi um erro. Afinal, o homem não precisava pagar nada porque a reivindicação foi classificada como infundada. Sandra Nowak, chefe de Ak Niederösterreich-Consumulterberatung, enfatizou a importância de entrar em contato com a AK nesses casos.

Conselho sobre orientação do consumidor

Em seu conselho, o AK fornece várias dicas sobre reivindicações de cobrança de dívidas. É aconselhável manter a calma e não concordar prematuramente com um contrato de pagamento parcelado. Os consumidores devem verificar se a escrita é grave e se há informações específicas sobre o credor e a reivindicação. No caso de uma carta real, também é importante verificar a reivindicação de sua justificativa e quantia e, se necessário, peça uma extensão do prazo para ter mais tempo para obter conselhos bem -fundados. Markus Wieser, presidente da AK Lower Áustria, enfatizou que as demandas não autorizadas são repetidamente tratadas a consumidores e conselhos de consumidores oferecem apoio valioso aqui.

Esse problema não é novo. Como ra-kotz.de , a cobrança de dívidas pode ser preocupada, especialmente se não se sabe. O processo duvidoso de cobrança de dívidas é generalizado e, portanto, é importante prestar atenção a alguns sinais de alerta: informações ausentes sobre o credor, taxas excessivas de cobrança ou ameaças em relação à execução duma hipoteca são alguns dos sinais de demandas injustificadas. Os consumidores também devem ser claros sobre seus direitos, incluindo a possibilidade de se opor a reivindicações não autorizadas.