Onbekende vraag: Neunkirchnner verdedigt zichzelf voor 400 euro!

Een man uit Neunkirchen ontving een onverwachte rekening van meer dan 400 euro voor hondenvoer, hoewel hij geen hond vasthield en geen voedsel had besteld. Deze situatie resulteerde in het negeren van het betalingsverzoek, wat op zijn beurt leidde tot het contact van een incassobureau. In deze moeilijke situatie zocht de man steun in het consumentenadvies van de Kamer van Lower Oostenrijk.

De AK kwam tussenbeide en nam contact op met zowel het incassobureau als de bijbehorende online retailer. Het bleek dat de hele claim een vergissing was. De man hoefde immers niets te betalen omdat de claim als ongegrond was geclassificeerd. Sandra Nowak, hoofd van Ak Niederösterreich-Consumenterberatung, benadrukte het belang van vroege contact met AK in dergelijke gevallen.

advies over consumentenoriëntatie

In uw advies geeft de AK verschillende tips over claims voor incasso -incasso. Het is raadzaam om kalm te blijven en niet voortijdig akkoord te gaan met een betalingsovereenkomst voor afbetaling. Consumenten moeten controleren of schrijven ernstig is en of er specifieke informatie is over de schuldeiser en de claim. In het geval van een echte brief is het ook belangrijk om de claim op uw rechtvaardiging en bedrag te controleren en, indien nodig, om een verlenging van de deadline te vragen om meer tijd te hebben voor goed gefabriceerd advies. Markus Wieser, president van AK Lower Oostenrijk, benadrukte dat ongeautoriseerde eisen herhaaldelijk worden gericht aan consumenten en consumentenadvies biedt hier waardevolle ondersteuning.

Dit probleem is niet nieuw. Zoals ra-kotz.de , kan de schuldenverzameling zorgen maken, vooral als er geen gulheid bekend is. Dubieuze rechtszaken zijn wijdverbreid en het is daarom belangrijk om aandacht te schenken aan enkele waarschuwingssignalen: informatie missen over de schuldeiser, buitensporige incassokosten of bedreigingen met betrekking tot executies zijn enkele tekenen van ongerechtvaardigde eisen. Consumenten moeten ook duidelijk zijn over hun rechten, inclusief de mogelijkheid om bezwaar te maken tegen ongeautoriseerde claims.