Nežinoma paklausa: Neunkirchneris gina save už 400 eurų!

Vyras iš Neungircheno gavo netikėtą sąskaitą už 400 eurų už šunų maistą, nors jis nelaikė šuns ir neužsakė maisto. Dėl tokios situacijos buvo nekreipiama dėmesio į mokėjimo užklausą, o tai savo ruožtu leido susisiekti su skolų išieškojimo agentūra. Esant šioje sunkioje situacijoje, vyras ieškojo palaikymo dėl Žemutinės Austrijos rūmų vartotojų patarimų.

AK įsikišo ir susisiekė tiek su skolų išieškojimo agentūra, tiek su atitinkamu internetiniu mažmenininku. Paaiškėjo, kad visas ieškinys buvo klaida. Galų gale, vyrui nereikėjo nieko mokėti, nes ieškinys buvo klasifikuojamas kaip nepagrįstas. Sandra Nowak, AK Niederösterreich-Consumenterberatung vadovė, pabrėžė ankstyvojo ryšio su AK svarbą tokiais atvejais.

patarimai dėl vartotojų orientacijos

Jūsų patarime AK pateikia įvairių patarimų dėl skolų išieškojimo reikalavimų. Patartina išlikti ramiems ir per anksti sutikti su įmokos mokėjimo sutartimi. Vartotojai turėtų patikrinti, ar rašymas yra rimtas, ir ar yra konkrečios informacijos apie kreditorių ir ieškinį. Tikrojo laiško atveju taip pat svarbu patikrinti ieškinį dėl jūsų pateisinimo ir sumos ir, jei reikia, paprašyti pratęsti terminą, kad būtų daugiau laiko patartiems patarimams. Markusas Wieseris, „AK Lower Austria“ prezidentas, pabrėžė, kad neteisėti reikalavimai yra ne kartą patenkinti vartotojams, o patarimai dėl vartotojų teikia vertingą paramą.

Ši problema nėra nauja. Kaip ra-kotz.de , skolų išieškojimas gali būti nerimą keliantis, ypač jei nė viena kaltė nežinoma. Abejotinas skolų išieškojimo ieškinys yra plačiai paplitęs, todėl svarbu atkreipti dėmesį į kai kuriuos įspėjamuosius ženklus: Trūksta informacijos apie kreditorių, per didelius surinkimo mokesčius ar grasinimus dėl rinkos ribojimo yra keletas nepateisinamų reikalavimų požymių. Vartotojams taip pat turėtų būti aišku savo teises, įskaitant galimybę prieštarauti neteisėtoms pretenzijoms.