Richiesta sconosciuta: Neunkirchner si difende per 400 euro!

Un uomo di Neunkirchen ha ricevuto una fattura inaspettata oltre 400 euro per il cibo per cani, sebbene non tenesse un cane e non aveva ordinato cibo. Questa situazione ha comportato l'ignorare la richiesta di pagamento, che a sua volta ha portato al contatto di un'agenzia di riscossione del debito. In questa difficile situazione, l'uomo ha cercato supporto nel consiglio del consumatore della Camera della Bassa Austria.

L'AK è intervenuto e contattato sia con l'agenzia di riscossione del debito che con il corrispondente rivenditore online. Si è scoperto che l'intera affermazione è stato un errore. Dopotutto, l'uomo non ha dovuto pagare nulla perché il reclamo è stato classificato come infondato. Sandra Nowak, capo di Ak Niederösterreich-ConsumentBerberatung, ha sottolineato l'importanza del contatto precoce con AK in tali casi.

consigli sull'orientamento al consumo

Nel tuo consiglio, l'AK fornisce vari suggerimenti sulle richieste di riscossione del debito. È consigliabile rimanere calmo e non accettare prematuramente un accordo di pagamento rateale. I consumatori dovrebbero verificare se la scrittura è grave e se ci sono informazioni specifiche sul creditore e sul reclamo. In caso di una vera lettera, è anche importante verificare il reclamo per la tua giustificazione e importo e, se necessario, chiedere un'estensione della scadenza per avere più tempo per una consulenza ben fondata. Markus Wieser, presidente di AK Lower Austria, ha sottolineato che le richieste non autorizzate sono ripetutamente affrontate ai consumatori e la consulenza dei consumatori offre un prezioso supporto qui.

Questo problema non è nuovo. Come ra-kotz.de , la collezione di debiti può essere preoccupante, soprattutto se non è noto alcuna colpa. La cassa di riscossione del debito è diffusa ed è quindi importante prestare attenzione ad alcuni segnali di avvertimento: informazioni mancanti sul creditore, tasse di raccolta eccessive o minacce relative alla preclusione sono alcuni dei segni di richieste ingiustificate. I consumatori dovrebbero anche essere chiari sui loro diritti, compresa la possibilità di obiettare a richieste non autorizzate.