Tuntematon kysyntä: Neukirchner puolustaa itseään 400 eurolla!

Neukirchenin mies sai odottamattoman laskun yli 400 euroa koiranruoasta, vaikka hän ei pitänyt koiraa eikä ollut tilannut ruokaa. Tämä tilanne johti maksupyynnön huomiotta jättämiseen, mikä puolestaan johti velankeräystoimiston yhteyshenkilöön. Tässä vaikeassa tilanteessa mies etsi tukea Lower Itävallan kamarin kuluttaja -neuvoihin.

AK puuttui asiaan ja otti yhteyttä sekä velankeräystoimistoon että vastaavaan verkkokauppiaan. Kävi ilmi, että koko väite oli virhe. Loppujen lopuksi miehen ei tarvinnut maksaa mitään, koska vaatimus luokiteltiin perusteettomaksi. AK Niederösterreich-Consumentterberatungin AK: n päällikkö Sandra Nowak korosti varhaisen yhteydenpitoa AK: n kanssa tällaisissa tapauksissa.

neuvoja kuluttajien suuntautumisesta

Neuvoissasi AK antaa erilaisia vinkkejä velan keräysvaatimuksiin. On suositeltavaa pysyä rauhallisena eikä ole ennenaikaisesti hyväksyä erämaksusopimus. Kuluttajien tulee tarkistaa, onko kirjoittaminen vakavaa ja onko velkoja ja vaatimusta koskevia tietoja. Todellisen kirjeen sattuessa on myös tärkeää tarkistaa perustelusi ja määrän vaatimus ja pyydä tarvittaessa määräajan pidentämistä, jotta sinulla olisi enemmän aikaa hyvin perusteltuihin neuvoihin. AK: n alemman Itävallan presidentti Markus Wieser korosti, että luvattomat vaatimukset on toistuvasti osoitettu kuluttajille ja kuluttajieneuvoille tarjoaa arvokasta tukea tässä.

Tämä ongelma ei ole uusi. Kuten ra-kotz.de , velankeräys voi olla huolestuttavaa, varsinkin jos syyllisyyttä ei tunneta. Epäilyttävien velkojen keräämisoikeudenkäynnissä on laajalle levinnyt, ja siksi on tärkeää kiinnittää huomiota joihinkin varoitusmerkkeihin: Velkojan puuttuvat tiedot, liialliset keräysmaksut tai sulkemista koskevat uhat ovat joitain perusteettomien vaatimusten merkkejä. Kuluttajien tulisi myös olla selviä heidän oikeuksistaan, mukaan lukien mahdollisuus vastustaa luvattomia vaatimuksia.