Άγνωστη απαίτηση: Ο Neunkirchner υπερασπίζεται τον εαυτό του για 400 ευρώ!

Ένας άνδρας από τον Neunkirchen έλαβε ένα απροσδόκητο νομοσχέδιο πάνω από 400 ευρώ για φαγητό για σκύλους, αν και δεν κρατούσε σκύλο και δεν είχε παραγγείλει φαγητό. Η κατάσταση αυτή είχε ως αποτέλεσμα να αγνοήσουμε το αίτημα πληρωμής, το οποίο με τη σειρά της οδήγησε στην επαφή ενός οργανισμού συλλογής χρέους. Σε αυτή τη δύσκολη κατάσταση, ο άνδρας έψαχνε για υποστήριξη στις συμβουλές των καταναλωτών του Επιμελητηρίου της Κάτω Αυστρίας.

Το AK παρενέβη και ήρθε σε επαφή τόσο με τον Οργανισμό Συλλογής Χρέους όσο και με τον αντίστοιχο ηλεκτρονικό λιανοπωλητή. Αποδείχθηκε ότι ολόκληρος ο ισχυρισμός ήταν λάθος. Μετά από όλα, ο άνθρωπος δεν έπρεπε να πληρώσει τίποτα επειδή η αξίωση ταξινομήθηκε ως αβάσιμη. Η Sandra Nowak, επικεφαλής του AK Niederösterreich-Conserberatung, υπογράμμισε τη σημασία της πρόωρης επικοινωνίας με την ΑΚ σε τέτοιες περιπτώσεις.

Συμβουλές για τον προσανατολισμό των καταναλωτών

Στις συμβουλές σας, το AK δίνει διάφορες συμβουλές σχετικά με τις αξιώσεις συλλογής χρέους. Συνιστάται να παραμείνετε ήρεμοι και να μην συμφωνήσετε πρόωρα σε μια συμφωνία πληρωμής δόσεων. Οι καταναλωτές θα πρέπει να ελέγξουν εάν η γραφή είναι σοβαρή και αν υπάρχουν συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με τον πιστωτή και την αξίωση. Σε περίπτωση πραγματικής επιστολής, είναι επίσης σημαντικό να ελέγξετε την απαίτηση για την εξουσιοδότηση και το ποσό σας και, εάν είναι απαραίτητο, ζητήστε παράταση της προθεσμίας προκειμένου να έχετε περισσότερο χρόνο για καλές συμβουλές. Ο Markus Wieser, πρόεδρος της AK Lower Austria, υπογράμμισε ότι οι μη εξουσιοδοτημένες απαιτήσεις αντιμετωπίζονται επανειλημμένα στους καταναλωτές και οι συμβουλές των καταναλωτών προσφέρει πολύτιμη υποστήριξη εδώ.

Αυτό το πρόβλημα δεν είναι νέο. Ως ra-kotz.de Η αμφίβολη αγωγή συλλογής χρέους είναι ευρέως διαδεδομένη και είναι επομένως σημαντικό να δοθεί προσοχή σε ορισμένα προειδοποιητικά σημάδια: οι πληροφορίες που λείπουν για τον πιστωτή, τα υπερβολικά τέλη συλλογής ή οι απειλές σχετικά με τον αποκλεισμό είναι μερικά από τα σημάδια αδικαιολόγητων απαιτήσεων. Οι καταναλωτές θα πρέπει επίσης να είναι σαφείς σχετικά με τα δικαιώματά τους, συμπεριλαμβανομένης της πιθανότητας να αντιταχθούν σε μη εξουσιοδοτημένες αξιώσεις.