Tehnički slom u banci Austrija: Kupci su zabrinuti za svoj novac
U ponedjeljak ujutro mnogi su kupci banke Austrija morali doživjeti ogorčeno razočaranje. Nakon što je prethodno najavio rad na održavanju tijekom vikenda, pokazalo se da su brojni vlasnici računa pronašli račun nula eura na njihovom internetskom bankarstvu. Ovaj tehnički poremećaj izazvao je veliku zbrku i zabrinutost među korisnicima koji su bili zadivljeni naglim promjenama.
Posebno zabrinjavajući slučaj došao je od starijeg gospodina iz Beča, koji je bio užasnut kad je otkrio da je na njegovom računu prikazano zaduženje od 25.000 eura umjesto očekivanih 5000 eura. Takve su pogreške mnoge ostavile dojam da su njihova sredstva izgubljena.
Reakcija banke Austrija
Banka Austrija došla je u dijalog sa svojim kupcima odmah nakon što su problemi postali poznati. Prilikom prijave u internetsko bankarstvo korisnici su bili informirani o situaciji. "Zbog potrebne promjene, štedni računi u 24yOU, mobilno bankarstvo i BusinessNet trenutno se ne prikazuju.
U izjavi je banka također komentirala događaje i izrazila žaljenje. Banka je uvjeravala da će se ispravne računovodstvene stavove obnoviti što je brže moguće. Prema njima, samo štedni računi utječu problemi, dok trenutni računi nisu dotaknuti. Uzrok poremećaja u početku je ostao nejasan, ali hakerski napad bio je isključen kao razlog. Banka je također naznačila da kupac nije nanio financijsku štetu i da novac nije izgubio.
Nadamo se da će banka brzo riješiti probleme i da povjerenje kupaca neće biti oštećeno dalje. Međutim, događaji su pokazali koliko je bankama važno pouzdano pričekati i obavijestiti svoje kupce o mogućim poremećajima. Za više informacija, zainteresirane strane mogu imati detaljno izvješće
.sidebar {
width: 300px;
min-width:300px;
position: sticky;
top: 0;
align-self: flex-start;
}
.contentwrapper {
display: flex ;
gap: 20px;
overflow-wrap: anywhere;
}
@media (max-width:768px){
.contentwrapper {
flex-direction: column;
}
.sidebar{display:none;}
}
.sidebar_sharing {
display: flex;
justify-content: space-between;
}
.sidebar_sharing a {
background-color: #e6e6e6;
padding: 5px 10px;
margin: 0;
font-size: .95rem;
transform: none;
border-radius: 5px;
display: inline-block;
text-decoration: none;
color:#333;
display: inline-flex;
justify-content: space-between;
}
.sidebar_sharing a:hover {
background-color: #333;
color:#fff;
}
.sidebar_box {
padding: 15px;
margin-bottom: 20px;
box-shadow: 0 2px 5px rgba(0, 0, 0, .1);
border-radius: 5px;
margin-top: 20px;
}
a.social__item {
color: black;
}
.translate-dropdown {
background-color: #e6e6e6;
padding: 5px 10px;
margin: 0;
font-size: .8em;
transform: none;
border-radius: 5px;
display: inline-block;
text-decoration: none;
color: #333;
margin-bottom: 8px;
}
.translate-dropdown {
position: relative;
display: inline-flex;
align-items: center;
width: 100%;
justify-content: space-between;
height: 36px;
}
.translate-dropdown label {
margin-right: 10px;
color: #000;
font-size: .95rem;
}
.article-meta {
gap:0 !important;
}
.author-label, .modified-label, .published-label, modified-label {
font-weight: 300 !important;
}
.date_autor_sidebar {
background-color: #e6e6e6;
padding: 5px 10px;
margin: 0;
font-size: .8em;
transform: none;
border-radius: 5px;
text-decoration: none;
color: #333;
display: flex;
justify-content: space-between;
margin-bottom: 8px;
}
.sidebar_autor {
background: #333;
border-radius: 4px;
color: #fff;
padding: 0px 5px;
font-size: .95rem;
}
time.sidebar_time, .translateSelectlabel, sidebar_time {
margin-top: 2px;
color:#000;
font-style:normal;
font-size:.95rem;
}
.sidebar_updated_time {
background-color: #e6e6e6;
padding: 5px 10px;
margin: 0;
font-size: .8em;
transform: none;
border-radius: 5px;
text-decoration: none;
color: #333;
display: flex;
justify-content: space-between;
margin-bottom: 8px;
}
time.sidebar_updated_time_inner {
background: #333;
border-radius: 4px;
color: #fff;;
padding: 2px 6px;
}
.translate-dropdown .translate {
color: #fff; !important;
background-color: #333;
}
.translate-dropdown .translate:hover {
color: #fff; !important;
background-color: #b20e10 !important;
}
.share-button svg, .translate-dropdown .translate svg {
fill: #fff;
}
span.modified-label {
margin-top: 2px;
color: #000;
font-size: .95rem;
font-weight: normal !important;
}
.ad_sidebar{
padding:0;
border: none;
}
.ad_leaderboard {
margin-top: 10px;
margin-bottom: 10px;
}
.pdf_sidebar:hover {
background: #b20e10;
}
span.sidebar_time {
font-size: .95rem;
margin-top: 3px;
color: #000;
}
table.wp-block-table {
white-space: normal;
}
input {padding: 8px;width: 200px;border: 1px solid #ddd;border-radius: 5px;}
.comments { margin-top: 30px; }
.comments ul { list-style: none; padding: 0; }
.comments li { border-bottom: 1px solid #ddd; padding: 10px 0; }
.comment-form { margin-top: 15px; display: flex; flex-direction: column; gap: 10px; }
.comment-form textarea { width: 100%; padding: 8px; border: 1px solid #ddd; border-radius: 5px;}
.comment-form button { align-self: flex-start; background: #333; color:#fff; border:0; padding:8px 15px; border-radius:5px; cursor:pointer; }
.comment-form button:hover { background: #b20e10; }
Kommentare (0)