Ny vind på ORF -bidragstjänsten: Parschalk tar över vägledning!

Ny vind på ORF -bidragstjänsten: Parschalk tar över vägledning!

Österreich - personalförändringar kommer från ORF-ZEITUNGS Service GmbH (OBS). Mmag. Alexander Hirschbeck lämnar företaget som verkställande direktör, medan Mag.A Bettina Parschalk tar över interimsledningen. Roland Weißmann, generaldirektören för ORF, har uttryckt ett positivt uttalande om Parschalks färdigheter inom kund- och samhällsledning och betonar vikten av att prioritera OBS -tjänsten och kundorienteringen. Hirschbeck, som ser tillbaka på övergången från ORF -avgiften till budgetskatten, tackade för förtroendet och samarbetet.

Parschalk betonar också vikten av förhållandet till ORF -kunderna. Hennes yrkeskarriär sträcker sig från att studera i publicism, kommunikationsvetenskap, statsvetenskap och historia vid University of Wien till ledningen av ORF-kundservice och ORF Digital sedan 2007. Dessutom var hon en operativ chef för ORF-kontakt kundservice GMBH & Co KG och tittar tillbaka på omfattande erfarenhet av marknadsföring och kommunikation som hon kommer att få in sin nya roll.

Nytt ORF -bidrag från 2024

Från 1 januari 2024 kommer en ny ORF -hushållsavgift för alla huvudbostäder att införas. Det månatliga bidraget är 15,30 euro, vilket motsvarar en minskning jämfört med den tidigare GIS -avgiften på 22,45 euro. Införandet av denna budgetskatt är avsedd att säkerställa solidaritetsfinansiering av ORF genom alla hushåll i Österrike och i gengäld erbjuder ett brett utbud av information, kultur, sport, underhållning och digitala erbjudanden. är.

Personer som redan använder GIS -betalningstjänsten drar nytta av en lägre straff, medan de utan TV fortsätter att betala avgifter. Det är fortfarande viktigt att nya invånare aktivt registrerar sig hos sin huvudsakliga bostadsadress för att inte få några fakturor efter övergången. Registrering måste göras på webbplatsen orf.beit.at .

Överföring från GIS till OBS

Ändringar som rör ORF-ZEITS Service GmbH inkluderar också omvandlingen av GIS-avgifter Info-tjänsten till observationerna. Från januari 2024 kommer kunderna att fortsätta ta emot brev från OBS, istället för GIS. För befintliga GIS -kunder finns det en automatisk sändning till OBS, medan nya användare måste registrera sig för att vara skyldiga att betala. Parschalk och ditt team planerar att göra den nya strukturen så kundvänlig som möjligt.

En viktig innovation i avgiftsundersökningen inkluderar möjligheten att byta till SEPA direktdebitering och ansöka om partiella betalningar. Dessutom behålls befintliga undantag, och en online -undantagskalkylator är också tillgänglig på orf.beit.at . De drabbade bör ta reda på mer om alla detaljer och ändringar för att undvika förseningar i bidragsinsamlingen.

ORF: s allmänna acceptans förblir hög, med cirka 6,4 miljoner människor som använder erbjudandena varje dag. Denna breddåtkomst är ett väsentligt mål för ORF: att tillhandahålla en "ORF för alla".

För information om det nya ORF -bidraget är service hotline tillgänglig på 050 200 800, via e -post på service@orf.biebstro.at eller via webbplatsen orf.beit.at tillgänglig.